二级关系管理是企业让渡适当的财务收益给客户，增加客户价值，从而起到提高客户满意度和增进客户关系的目的。
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）
使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的（）。
一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业，而企业要建立顾客让渡价值系统，必须首先树立（）的观念。
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
可感知顾客让渡价值>期望价值，则顾客满意程度是（）。
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）
客户满意度与客户让渡价值（）。
烟草公司要在市场中立于不败之地，就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此，烟草公司可在（）方面改进自己的工作。
客户总是从那些他们认为提供较高客户让渡价值的公司购买商品
客户让渡价值是指客户总价值与客户（）之间的差额。
顾客让渡价值概念的内涵是什么？结论有什么意义？
让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）。
根据让渡价值理论，餐饮企业第一次创造的价值是（）
处于客户让渡价值劣势的企业要想争取客户资源，有两个可供选择的途径：一是增加总的客户价值，二是降低总的客户成本。
客户让渡价值
根据菲利普科特勒的定义，客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的（)。
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的（）与客户购买该项产品或服务支付出的总成本之间的差额。
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（)。
市场营销是让渡价值的系统流程，这个让渡价值的流程主要包括（)。
消费者在选择卖主时，真正看中的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）之间的差额。
26、精益创业要求创业者以产品“寿命周期成本”的概念为基础，向客户让渡最大的价值。
