关于工行柜面通业务，下列说法正确的是（）。

A . A、先点大数，卡准总数，与凭证所填金额是否相符，再点细数 B . B、现金收妥后，现金可先不入尾箱保管 C . C、收款清点中发现差错，应当立即通知客户，当面复点，差额部分由客户多退少补 D . D、收款清点中发现差错，应当立即通知客户，当面复点，可由客户按实际金额填写缴款凭证

A . A.客户只能在柜面与工行签订信使服务协议 B . B.网上银行系统只通过手机短信方式发布信使通知信息 C . C.网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式发布信使通知信息 D . D.工行信使服务按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务

A . A、每次按每笔金额*2‰收取，最低2元（或2美元、2港元），最高50元（或20美元、20港元） B . B、每次按每笔金额*2‰收取，最低2元（或2美元、2港元），最高80元（或20美元、20港元） C . C、最低2元（或2美元、2港元），最高50元（或20美元、20港元） D . D、每次按每笔金额*1‰收取，最低2元（或2美元、2港元），最高50元（或20美元、20港元）

A . A、绿卡换卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡 B . B、挂失补发新卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡 C . C、客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为5000元（含） D . D、客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为3000元（含）

A . 能帮助客户有效运用资金、节省贷款利息支出 B . 计算收益起点低，账户余额2万元以上即可计付收益，每日终账户存款余额若大于2万元，则2万元以上的部分，会根据计算公式计算收益 C . 支持的贷款品种齐全，涵盖农行绝大多数个贷产品；支持住房贷款、商用房贷款、经营贷款、消费贷款等 D . 归集存款能力强，可关联本人及其父母、配偶、子女名下累计最多10个活期存款账户

A . A、易时行柜面通不支持信用卡业务 B . B、易时行撤销业务只限于存款 C . C、易时行可以受理他行转他行业务 D . D、转帐金额累计最高100万元

A . A、可以凭活期存折、银行卡、以及密码在通汇行发起交易； B . B、对于转账业务收付款人双方均可为他行存款户； C . C、他行银行卡的持卡人在我行柜台办理转账付出5万元以上的需出示本人有效身份证件； D . D、撤销业务只支持存款和转账业务，须经客户同意，并收回相关的交易凭条；

A . A、办理兑换时坚持先收款后兑付的原则 B . B、大额现金支付，应经有权人签章后方能办理 C . C、收款过程中不得与其他款项共同清点，但允许调换券别 D . D、一笔款项未办理完成时，柜员不得离岗

A . 支持客户通过银联卡向同户名其他银联卡进行资金划转 B . 转出卡和转入卡需要做同名验证 C . 转出卡只能是商户已绑定的卡 D . 单笔金额上限为5万元

A . A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B . B、网上支付通业务签约加办不得代办 C . C、网上支付通业务签约信息查询可以代办 D . D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致

A . 储蓄一本通开折业务不允许他人代办 B . 如果开立活期一本通并选择卡折合一，必须同时提交被合一的卡 C . 我行一本通包括活期一本通和定期一本通 D . 开立一本通存折后，必须办理相应的活期或定期存款，原则上不允许发放空白存折给客户

A . A、认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符； B . B、认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。 C . C、联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码 D . D、审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符 E . E、认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致

A . 总行级操作员增加分行级操作员 B . 一级分行操作员可以增加二级分行操作员和支行操作员 C . 二级分行操作员可以增加支行操作员 D . 上海分行操作员可以增加浙江分行的操作员

A . 支持介质更加广泛 B . 业务模式 C . 收费方式更加自主 D . 清算方式更加便捷

A . 客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账 B . 银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理 C . 银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间 D . 客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用

A . 行社可对手续费进行减免 B . 所有交易都能实现T+0 C . 能更好地管控风险 D . 无需手续费

A . 全行所有营业网点（含储蓄网点）均可办理即时通业务 B . 即时通付款凭证不得背书转让 C . 办理即时通异地通兑业务时，付款人必须在我行开户 D . 办理即时通异地通存业务时，收款人必须在我行开户

A . 绿卡通卡账号由14位数字组成 B . 绿卡通副卡可以受理外币业务 C . 绿卡通在个人网银可以办理账户查询、定活互转、购买协议储蓄产品等业务 D . 绿卡通的凭证管理，密码管理等，均在本币储蓄系统办理

A . 银行每月自动将储户活期账户的闲置资金转为定期存款 B . 当储户刷卡消费时出现资金不足时，自动将自动存款专为活期存款 C . 满足了储户收益与便利的双重需要 D . 定活通每年收取50元的费用

A、蜘点商家 B、批发通 C、蜘点商城 D、蜘点生活

A．有客户在柜面内吸烟，或在座椅上睡觉、脱鞋或其他不文明行为影响到柜面营业秩序或营业环境的，应礼貌地上前提醒和劝阻 B．有小朋友在大厅内乱动物品、大声喊叫或来回跑动时，应有礼貌并有技巧地上前劝阻并提醒其家长 C．智慧柜员机 D．若有客户在柜面内拍照或摄像，应礼貌劝止

A．可通过柜台渠道办理 B．可通过网银渠道办理 C．网银渠道功能开放时间以公司金融总部交易银行部通知为准 D．以上都不对

A．可以签约为集团账户子户 B．临时户不允许作为智慧通业务签约账户 C．是活期人民币账户 D．以上都不对

A．单位客户已在我行签约协定存款，不可办理智慧通业务 B．单位客户已在我行签约单位人民币智能存款，不可办理智慧通业务 C．智慧通业务原则上不可办理质押 D．以上都不对