业务操作的稽核主要涉及以下哪些内容（)。

A . A、确认《维修工单》的相关签字栏已经签字 B . B、填写《保养提醒标签》，走到车旁，将《保养提醒标签》贴到车辆的合适位置 C . C、确认所有维修项目已经完成 D . D、确认工具没有遗留在车上 E . E、将收音机、CD碟、钟表、座椅等复位 F . F、相对接车环检时车辆的状况，确认车辆没有增加的损伤

A . 夫妻关系 B . 兄弟姐妹 C . 配偶的父母 D . 战友

A . 以营业厅为单位进行稽核：主要包括二级库批销买断销售和CRM系统中终端出库报表和终端冲正报表与营业员终端业务受理单核对销售数据是否相符；MIS系统中出库数据是否相符 B . 出库单、营业日报 C . CRM系统“终端区县兑换手机统计报表和区县兑换手机业务冲正报表< D . CRM系统“终端区县兑换手机统计报表和区县兑换手机业务冲正报表，稽核销售数据是否与营业厅报表中终端出库报表的销售数据一致

A . 随时传达监管要求，营造公司合规文化、提高员工合规意识 B . 审核各业务部门对外签订的合同，控制风险，防范商业贿赂；审核业务部门修订的制度；负责审核公司对外披露的各类信息 C . 开展法律咨询，协助外部律师共同处理公司法律纠纷以及投诉 D . 梳理整合各项法律法规、规章制度，开展合规培训

A . 录入岗 B . 复核岗 C . 印、压（押）、证岗位 D . 自助设备清装钞

A . 委托、修改、授权、查询 B . 委托、修改、授权、撤销、查询 C . 委托/批量委托、修改、授权、查询 D . 委托/批量委托、修改、授权、撤销、查询

A . 质押凭证的核实 B . 个贷代保管品的保管 C . 贷款资金划转 D . 个贷费用划款 E . 不良贷款处理

A . 委托、修改、授权、查询 B . 委托、修改、授权、撤销、查询 C . 委托、复核、授权、查询 D . 委托、复核、授权、撤销、查询

A . 增加企业网银的用户 B . 修改企业网银的用户 C . 删除企业网银的用户 D . 网银信息管理 E . 用户登录密码重置

A . A、风险限额管理; B . B、风险度量分析; C . C、风险评估报告; D . D、风险管理体系

A . 客户提供的资料是否真实、有效 B . 客户基本情况，包括家庭基本情况、财产状况、信用记录（必要时可延伸查询配偶的信用记录） C . 客户经营管理能力、生产经营状况、借款期内现金流 D . 借款用途是否合法 E . 客户还款能力和意愿

A . 电话 B . 传真 C . 查帐 D . 问卷

A . 公司总部及营业部是否分别设立了独立的客户投诉受理及处理部门或岗位 B . 是否通过公司网站、营业部显著位置张贴告示等途径向投资者向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则 C . 对客户投诉的内容是否留痕并存档，投诉电话是否录音 D . 通过调查、询问等方式，了解相关部门或岗位对投资者的投诉是否及时处理，是否存在因处理不及时或不正确导致的纠纷、诉讼等后果

A . 储汇业务方针政策 B . 储汇营业及管理 C . 储汇会计与出纳 D . 事后监督及汇兑检查

A . 个贷代保管品的保管 B . 贷款资金划转 C . 个贷费用划款 D . 个人贷款变更

A．过户 B．网龄升级 C．享受实物赠送 D．改号 E．套餐解除

A．严禁未经审批办理大额现金、转账业务 B．严禁柜员代替客户办理业务 C．严禁使用他人柜员号办理业务 D．严禁柜员虚增存款

A．收费人员不规范操作 B．收费运营管理单位管理漏洞 C．发行服务机构违规发行 D．车辆驾驶人员恶意逃费 E．客户使用虚假证件