胜任力是完成工作、达到绩效所需具备的知识、能力和行为特征。胜任力可分为：（）、（）、（）。
核心层包括动机和个性特质，是个体最深层次的胜任力，（）。
（）是指双方为了各自特定的利益目标、遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。
胜任素质，是指在特定（）、（）和（）中绩优者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的行为特征。
专业技术岗位胜任力是用专业技术行为方式描述出来的专业技术人员需要具备的知识、技能、能力和特质，是专业技术人员能够达到某个专业技术岗位绩效要求的一种状态或综合品质，具有可指导、可观察、可衡量的特征。（）
基于岗位胜任力的绩效考核，其核心是促进专业技术组织获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是（）
进行岗位胜任力的绩效考核，做到3点：①找出区分优秀专业技术人员和普通专业技术人员的因素。这是职务分析第一步所确定的胜任特征。②确立绩效考核指标。在找出区分优秀与普通因素的基础上，确立绩效考核指标，就能真正体现出绩效考核的精髓，才能真实地反映专业技术人员的综合工作表现。③综合进行绩效评估。（）
专业技术人员胜任力的个体特征分为（）层次。
人力资源管理者从胜任力的角度，对专业技术人员进行绩效评估时，应从目标的完成、绩效的改进和（）等三方面同时推进。
从系统性、相关性和可操作性的原则来看，胜任力的特征结构包括个体特征、（）和工作的情景条件。
理查德.鲍伊兹于1982年，出版了《胜任的经理人：有效绩效模型》一书，该著作报告了美国管理协会资助的研究成果。他的研究成果标志着胜任力研究新阶段的到来，即（）
麦克里兰认为，胜任力是能（）在特定工作岗位、角色或者情景中绩效水平的个人潜在的特征。
（）是指采用科学的研究方法，以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。
胜任力，是指在特定工作岗位、组织环境、文化氛围中绩优者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的（）。
期望理论中，（）是指个体相信达到一定的绩效水平后即可获得理想结果的程度。
胜任力素质，是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的专业技术人力资源管理的思维方式、工作方法、操作流程。（）
()是指采用科学的研究方法，以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征。经过反复比较分析。最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。
（）又称为素质模型、资质模型，是个体（组织）胜任某项工作任务的一组胜任力要素的组合，或者说是担任某一特定的任务角色需要具备的胜任力的综合。
获取绩效标准样本有关岗位胜任力的数据资料可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等获取效标样本有关胜任特征数据，但一般以（）为主。
某寿险公司最近正在建立适用于团险经理的胜任素质模型，这种模型（）。 ①应当能够将该寿险公司优秀的和表现一般的团险经理区分开来 ②对该寿险公司团险经理的甄选以及培训和开发具有重要参考价值 ③有助于鼓励该寿险公司的团险经理不断提升个人能力以实现更高水平的绩效力 ④有利于强化团险经理在组织内的相对地位
胜任能级评价是指省公司参照国家职业资格管理有关规定，以公司各职种岗位胜任力评价标准为依据，统筹开展各类人员及相应等级的考试考核，测评认证等活动（）
杠杠力是指通过个人、组织和企业工具的有效组合，以实现目标的达成。（）
在提升组织业绩的各种方法中，培训是一种改进组织需求的有效方式，培训服务的基本流程关注的是组织层面的培训行为，特别是企业为了提升组织的运营绩效，通过对员工进行培训以提高员工个体的工作绩效，从而达到组织层次持续改进目标的培训行为。请概述完整的培训过程包括哪些环节
胜任力模型的建立包括以下步骤:①选择效标样本;②确定绩效标准;③获取效标样本有关的胜任特征的数据资料;④验证胜任特征模型;⑤分析数据资料并建立胜任特征模型。以下选项中属于胜任力模型建立的正确步骤的是()。
