为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能： 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护订票管理信息系统验收报告主要内容包括引言、使用情况、系统评价和（）。
企业信息系统投入使用之后，每天开机运行，完成一些例行的操作，具体包括（）。
某企业调查用户从网络获取信息的习惯，问卷回收率为90%，调查对象中有179人使用搜索引擎获取信息，146人从官网站获取信息，246人从社交网站获取信息，同时使用这三种方式的有115人，使用其中两种的有24人，另有52人这三种方式都不使用，问这次调查共发出了多少份问卷？
某生产企业进行物流系统布置设计中，考虑直接使用S1P法，以前负责过系统设计的汪经理介绍说不直接运用S1P法，可考虑使用改进S1P法。请叙述直接应用S1P法存在哪些问题?
李奶奶与留守儿媳因管教孩子发生冲突，儿媳一气之下回了娘家，李奶奶请社工"管管儿媳"，为了有效帮助李奶奶一家，社工除了和李奶奶、李爷爷深入交谈，还请邻居介绍李奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）。
请根据饭店经营管理的基本原理分析下列情景，并在此基础上作出选择。中华饭店是某一省会城市的一家五星级饭店，自去年以来，饭店经营严重滑坡，因此该饭店准备采取紧缩的战略，目前可供选择的具体战略有（）等。
甲企业是国内一家家电生产企业，在国内家电市场趋于饱和的情况下，开始向周边的东南亚国家市场扩张，经过市场调研，发现这些国家存在如下情况：目标市场具有较大的需求空间或增长潜力，存在大量的价格敏感用户，这些消费者对品牌并不是很关注，但很多国际家电企业都已经注意到了这个市场，竞争开始加剧。根据以上信息，请判断甲企业在进军东南亚市场时最适合的战略是（）。
某艺人2011年11月应邀到某地演出，取得演出收入150000元，同时为当地一家企业做广告，取得收入400000元。请计算该演员应缴纳的个人所得税。
系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况，从（）的观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统。
一家企业经过市场调查后决定开发一种轻便灵活的小缝纫机。但是在通过何种方式来生产这种产品上面临决择，有两个方案供选择：一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。另一个方案是一步到位，进行长期性投资。在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额，产品销售有畅销、不畅和销不出去三种可能，知道在每种可能的情况下这两个方案的获利情况。根据以上信息，这个决策是一个什么类型的决策？加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策（）
在审计一家专注于电子商务的企业时，信息系统经理表明当从客户获取信息时使用了数字签名。要证实此说法，信息系统审计师应证实以下哪项被应用？（）
企业若同时拥有总帐和应收、付系统，则必须在总帐中详细录入有关应收、付的具体情况。
甲公司是一家造纸及印刷企业。在投资建设新生产厂时，没有按照国家规范建立废水回收系统，导致废水外泄，给周围居民生活环境带来很大影响，当地环保部门介入调查，对甲公司实行了高额罚款。根据以上信息可以判断，甲公司在此事件中面临的风险包括（ ）。
张奶奶的儿子外出打工，儿媳与她常闹矛盾，前天又因管教孩子婆媳俩发生了冲突，儿媳一气之下回了娘家，张奶奶请社会工作者“管管儿媳”，为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）。
为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某自行车生产企业进行了市场调查和市场预测活动。市场调查人员编制好调查问卷后，挑选合适的消费者为调查对象，在充分说明填写要求的前提下，请消费者自行填写问卷，5天后收回问卷。同时，调差人员在卖场门口随机选择消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业2010年~2015年自行车销售额如下表所示(单位：万元)。
企业可以根据自身的技术力量和资金情况来选择物流信息系统的开发方式。目前开发方式主要有以下四种形式()。
李奶奶与留守儿媳因管教孩子发生冲突，儿媳一气之下回了娘家，李奶奶请社工“管管儿媳”。为了有效帮助李奶奶一家，社工除了和李奶奶、李爷爷深入交谈，还请邻居介绍李奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务资料的方法是（）。
请介绍一家酒店的一种客房类型。
加大服务信息化力度是未来我国人力资源服务业发展的重要方向。从我国人力资源服务信息化的实践来看，信息技术在人力资源服务业中的应用，经历了以信息系统改进替代传统操作的技术发展阶段，目前已进入运用互联网思维、刷新传统技术手段的技术发展阶段。请举例说明信息技术在人力资源服务中有哪些具体的应用
Y企业是一家生产电子仪器仪表的大型国有企业。由于技术落后．销售渠道不畅，已经连续四年亏损，库存积压严重，人才大量流失，该企业的上级领导单位决定公开招聘企业的总经理，以改变企业目前的现状。经过多方努力，终于在众多应聘者中挑选到一位令人满意的候选人。 请回答： （1）为该候选人制定薪酬方案时应注意哪些问题？ （2）如果对该候选人实行年薪制，应该设计哪些内容？ （3）请你给候选人设计一个具体的年薪制方案
富华贸易有限公司是一家主营外贸的企业，与天海货运建立长期合作，对外出口主要以海运为主。富华贸易有限公司目前采取如下具体措施规避风险： (1)为防止进口商拖欠货款，富华贸易公司向中信购买了相应保险，一单出口交易一个保单。 (2)在过去五年，发生过货物在海运过程中遭遇恶劣天气损毁的情况，使富华公司蒙受较大损失，为此，富华贸易也进行了投保。 (3)为避免因进口商造成的坏账导致无法按时支付供应商货款、支付工资及缴税，富华贸易向银行申请了可循环使用的信用透支额度。 (4)目前人民币对美元日趋坚挺，为避免由此可能引发的结汇风险，富华和银行签订的远期外汇买卖协议。要求： (1)请分别指出富华贸易公司面临的风险类型，并简要说明理由。 (2)请分别指出针对上述面临的风险类型，富华贸易公司采取的风险应对策略类型。
8、目前网上存在大量的课件，但使用现有的通用搜索引擎很难快速找到自己需要的课件，为了有效解决这个问题，请设计一个专门用于课件搜索的垂直搜索引擎，请利用本课程所学的内容和开源工具设计该搜索引擎。写出主要的设计思想和步骤，给出系统的结构图或算法流程图，并为其设计两种以上的推广模式，给出具体的推广思路。 具体要求如下： （1） 搜索的文件类型至少三种以上，如PPT、PDF和MPEG-4等； （2） 支持通过课程名称、主讲教师和开课单位等信息进行搜索，能够按照课件的质量 进行排名； （3） 支持用户的个性搜索和结果推荐； 能够运营并盈利。
1 我方是一家出口公司，经营家用电器业务（electrical appliance)，也是此类产品量最大的制造商和出口商之一。自1985年以来，我们在生产和营销方面已经积累了丰富的经经验。我们的产品质量优良，价格合理。根据安德公司（Messers Anderson & Co.）的介绍，得知有一家国际贸易公司也来经营此类产品。根据上述情况写一封寻求建立外贸关系的信，信文分四层：1）说明得知对方公司信息的来源，并表达建立外贸关系的愿望；2）介绍我方的公司和产品；3）附寄产品目录，希望对方就感兴趣的产品进行具体询价；4）盼复。
