基金管理人不得向销售机构支付非以销售基金的保有量为基础的客户维护费，也不得在基金销售协议之外支付或变相支付销售佣金或报酬奖励等。（）
动态口令卡是客户进行（）交易时，依据系统随机给出的口令卡坐标，从卡片中找到口令并正确输入，系统验证正确后才能完成交易。
财富卡是中国工商银行为财富管理签约客户提供的身份证明，卡片所有权归（）
曾经接受过并且将来有可能会继续接受东风悦达起亚专营店服务，留有有效联络信息并正式纳入专营店管理个人或团体，包括了意向客户、保有客户、战败客户和他销他牌客户被称为（）
对采取五级分类管理的表外信贷资产，满足以下（）条件的，应进行人工干预。
在客户生命周期管理中稳定期客户要重点结合数据应用特点和客户需求进行针对性的业务推荐，通过（）提升，正向保有客户；通过积分回馈、专享服务等维系挽留活动维系挽留客户，增强客户粘性。
平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。
人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务
外汇卡是银行的特色业务，客户持外汇卡办理快速收汇需要进行收支申报时，只需填写（）。
以下哪些内容是对法人客户进行非财务因素分析的重点（）
物业管理的核心工作，是对房地产资产进行日常的维护与维修，并向入住的客户或业主提供服务。（）
信通卡是农村信用社向客户签发的一种多功能电子磁卡、它与“一本通”储蓄账户相配套，可以办理以下哪些业务（）
客户流量管理是对客户网络进行集中化的流量监控、分析与管理，对用户的行为和流量组成进行详细分析，对用户上网行为和流量进行管理，保障关键业务应用，禁止内网用户访问敏感网站。
基金管理公司依据销售基金的保有量，向基金销售机构支付客户维护费，用于客户服务及销售活动中产生的相关费用。（）
以下不属于对意向客户进行管理的表卡是（）
征信等级标准是对贷记卡个人客户信贷风险进行识别、计量和管理的重要手段，评价结果是贷记卡个人客户（）的重要依据之一。
基金管理公司依据销售基金的保有量，向基金销售机构支付客户维护费(俗称“尾随佣金”)，用于客户服务及销售活动中产生的相关费用。（）
物业管理的核心工作是对房地产资产进行日常的维护与维修，并向入住和非入住的客户提供服务
网络与系统管理是对大型复杂客户服务中心的运行网络与应用系统的使用状况进行监控、管理和安全保障。
在客户关系管理战略里,“流失预警”是对以下那个关键的因素进行的管理 （）
客户信息管理是对客户信息进行收集、抽取、迁移、储存、（）、分析和实现的过程
理财卡是面向（）发行，具有消费结算、转账支付、存取现金、账户管理及其他理财签约服务等功能，同时,作为我行VIP客户的身份标识，客户凭卡可享受我行提供的相应等级的VIP服务
（）是对服务质量及效果进行跟踪、约束，并深入分析、挖掘深层次的服务原因，实现对客户服务的管理、监督与提升
基金管理人与基金销售机构可以在基金销售协议中约定依据销售机构销售基金的保有量提取一定比例的（），用以向基金销售机构支付客户服务及销售活动中产生的相关费用
