甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，旨在解决“股东如何看待我们”的问题的是（ ）。
在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有()
人身保险公司实施目标管理可以帮助其确定适当的目标，促进可持续发展。平衡计分卡是企业从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系 。人身保险公司的顾客目标是为顾客创造价值，是从顾客角度考核管理者业绩，是非财务业绩评价指标中的一个重要方面。下面不属于顾客目标范畴的是（）
甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，旨在解决“我们的优势是什么”的问题的是（ ）。
衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）
在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是()
全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()
甲公司是一家家电生产企业，分为白色家电部和黑色家电部，在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门其他方面的考核指标值基本一致，只是在新产品开发周期、再培训投资和关键员工流失率上差距很大，但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同。这说明公司总经理不重视的业绩角度是（）。
在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于滞后指标的有（）。
在平衡计分卡业绩衡量方法中，下列哪一项属于潜在的领先指标（）.
“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。
甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。
简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对华海公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因。(3分)
人身保险公司实施目标管理可以帮助其确定适当的目标，促进可持续发展。平衡计分卡是企业从财务、顾客、内部运营、学习与成长四个具体目标入手，根据企业的使命和发展战略，为每一目标设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而形成一套全面和完整的业绩评价体系和目标管理体系 。人身保险公司的财务目标是实现股东价值，是从股东角度考核管理者业绩，反映企业是否在投资上获得了满意的回报。下面不属于财务目标范畴的是（）
卡普兰和诺顿提出了平衡计分卡的业绩衡量方法，关于该方法下列说法正确的有()
平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和（）。
平衡计分卡是针对传统以财务业绩为主的评价系统而提出的，它强调非财务业绩和非财务指标的重要性，它从哪些方面来评价企业业绩（）。
在平衡计分卡的业绩衡量方法中，下列属于顾客角度潜在的领先指标的有（ ）。
通过分析企业的主要员工保留率来分析企业业绩属于平衡计分卡的哪个角度()
平衡计分卡强调从（）四个不同角度来全面而平衡的审视企业业绩。
为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：
平衡计分卡是从（）角度衡量企业的业绩。
平衡计分卡是中客户角度代表的是哪个利益相关方的诉求（）
甲公司是一家家电生产企业，分为白色家电部和黑色家电部，在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门其他方面的考核指标值基本一致，知识在主要员工的保留率、新产品销售的比例上差距很大，但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同。这说明公司总经理不重视的业绩角度是（）
