计划停电,供电所要提前()天通知客户,对重要客户要以()的形式当面通知并由客户签字,填写()。
实施有序用电时,应严格按照有序用电方案执行,不得随意更改控制的客户、时段和负荷。
省计量中心和各地市、县供电企业营销部(客户服务中心)现场工作人员在电能计量装置和用电信息采集终端的新装、换装(含拆除)、现场校验、故障处理、编程、更换模块和读取数据等工作开始前,应检查()是否完好,若发现异常,应立即通知运行维护人员或用检人员现场处理。
供电设施因计划检修需要停电时,应提前()将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前()小时通知重要客户或进行公告。
各分行及总行业务管理部门执行()的服务价格前,应至少提前()个月在相关营业场所、网站和自助渠道上进行公告,必要时应采用书面、电话或短信等多种方式通知相关客户。
信通公司配有自备电源的专变客户,为保证防止客户侧反送电,在停电操作前,设备运维管理单位应提前通知该客户断开并网点的()。
上门服务人员应在预约时间前()分钟到达现场;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳。
对客户执行负荷控制前,运行人员应提前通知()和()并录音。
10kV三丰线停电检修影响用户有人民医院和日美电机厂,其中人民医院是双电源用户,日美电机厂有自备电源。停电操作前,供电所应提前通知该用电客户断开并网点的()。
装机服务前,若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()小时通知客户
装维人员若因特殊原因无法准时到达的,应提前()分钟通知客户并取得客户的谅解。
在有序用电期间,运行人员应每日监视负荷控制执行情况;有序用电方案结束后,应在()小时内通知客户。
装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况,按照差异化服务要求合理安排装机计划,并提前与客户联系对上门时间进行二次确认,并在上门前()再次通知客户
因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。
电力负荷管理系统运行人员应加强该客户用电数据采集密度,进行实时跟踪,并及时将异常情况通知()。
对客户暂停或停止服务时,应提前多长时间通知客户()
无法履约时应至少提前两个小时通知客户并改约。
上门服务人员应在预约时间前()分钟到达现场;若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得()。
上门服务人员应在预约时间前()到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解。
若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。
门服务人员应在预约时间前5分钟到达现场;若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得饮酒
室外维修危险部位应设置安全围栏留守人员现场监护,对可能受影响的客户应提前24小时通知,并提前作好应急措施。此题为判断题(对,错)。
进场施工前一天通过监理人员提前与客户预约,并遵守约定,提前()分钟到达;不能按时达到时电话通知客户,并重新约定时间。
为防止客户侧反送电,停电操作前,运维单位的王某应提前通知有双电源有自备电源的用电客户断开()的线路断路器、隔离开关,并监督用户实施,确认设备状态后做好记录