上门服务人员应在预约时间前多少分钟到达现场？
为客户服务要提前预约时间，服务人员到达现场要守（）。
严格执行值班制度，提供（）小时电力故障报修报务，紧急服务维修人员应在（）分钟内到达城区事故现场，无特殊原因（）小时内恢复电力供应。
严格按客户要求时间或预约时间上门服务，若因特殊原因无法准时到达时，应提前（）小时联系客户解释时间变更的原因并致歉，在取得客户的谅解后，根据客户的情况重新约定上门服务时间。
到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。因特殊原因无法按时限要求到达现场的，抢修人员应及时与客户沟通，做好解释工作。
供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一半般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳。
装机服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户
装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。
发生突发时间时，按照快速反应原则，值班岗位人员应在（）分钟内到达现场。
失火报警信号发出后，人员应在5分钟内到达现场。
监护人员应在船舶抵达前（）分钟到达执勤现场。
上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场；若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得（）。
上门服务人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。
供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围内不超过（）分钟，农村地区不超过（）分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向用户说明原因，并尽快到达现场。
装机过程服务规范，上门入室两到位：上门；比预约时间提前5分钟到达客户家（如无法准时到达需提前半小时与用户联系说明原因）准备好相关资料，再次确认仪容仪表无误后，举手敲门，敲门动作要轻，每次敲门三下，每两次敲门之间等待时间不得少于15秒。如需按门铃，按动按钮次数不要超过2次，两次按动之间等待时间不能少于15秒（）
装维人员着工作服并佩戴工号牌，符合“智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候”及安全生产要求。（)
上门预约时间确定后，需提前（）分钟到达现场
超当出现困人现象，物业工作人员须在 5 分钟内到达现场进行安抚。持证应急人员应在 30 分钟内到达现场救援（）
根据《华润置地商业物业服务通用标准（2016 版）》;超当出现困人现象，物业工作人员须在 5 分钟内到达现场进行安抚。持证应急人员应在 30 分钟内到达现场救援（）
退换货人员应根据预约时间及路程所需时间，提前5-10分钟到达，女员工上门服务必须两人同行。（)
按照智能组网装维工作规范，装维人员应在预约时间前到达现场。若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前与用户电话联系，征得用户同意后延期（）
站台门故障时，专业人员到达现场处理故障时，安排站务人员现场监控，在不影响行车的前提下利用行车间隔进行维修，列车进站前分钟停止检修，破裂/碎站台门，待运营结束后更换（）
下列错误说法，特殊边远地区供电抢修人员到达现场时间平均（)分钟。
