旅行社与住宿、餐饮等其他旅游经营者之间,旅行社和导游、领队等从业人员之间发生的经济纠纷,应当由旅行社承担的赔偿责任的,可以动用旅行社质量保证金来偿付。
为规范导游和领队的服务行为,《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排,并不得有下列()行为发生。
为提升国际旅游质量和领队职业的声誉?国际领队协会IA.TM最早是由欧洲的一些领队发起,成立于()年,总部设在英国的伦敦。?
《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时,必须按照旅游合同规定的()。
境外旅行社为旅游者推荐成人项目时,领队默不作声,被旅游者投诉后,领队认为国情不同,自己的作法没有过错。请问领队的观点()。
导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游总费用()的违约金。
旅游团队领队在境外遇到特殊困难和安全问题时,领队应当及时报告组团社和中国驻所在国家使领馆。
为引导旅游者文明旅游,《旅游法》规定:领队从事业务活动,()。
在一地旅游介绍时,为表示对当地导游员和司机的感谢,领队应最好()将小费分别递给他们。
导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。
由于接待服务质量太差,严重服务缺陷太多,领队一再交涉仍没有明显的改进,导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时,应如何处理()
领队作为组团旅行社的代表,负责对旅游团队内部管理、出入境服务和沿途各站的协调联络工作,并对旅游地接待旅行社的服务内容和服务质量进行全程监控
《出境旅游领队人员管理办法》中所称的领队业务,是指()等活动为领队业务。
出境组团社应当为旅游团队安排专职领队。领队应当经省、自治区、直辖市旅游行政管理部门考核合格,取得领队证。
地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。()
旅游团正式参观游览前,地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入,也体现出地陪对领队和全陪的尊重,为今后的友好合作奠定基础行程确定后,请领队或全陪及时通知旅游者
领队又叫国际导游员,是指受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅行团队全程旅游活动,并协调与接待旅行社关系的人员。
国际领队的职责是什么?
2013国际盆景大会暨国际盆景协会成立50周年庆典在扬州举行,来自美国、日本、澳大利亚、印度尼西亚等11个国家的300多位嘉宾和国内数千位盆景界人士参加了大会,提高了扬派盆景在国内外的影响和声誉。
由于接待服务质量太差,严重服务缺陷太多,领队一再交涉仍没有明显的改进,导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时,下列说法错误的是()
经营出国旅游业务的旅行社出国前必须为团队配备导游和领队各一名。
旅行社安排导游,领队为团队旅游提供服务的( )导游,领队垫付或者向导游收取任何费用。
广义上的导游服务集体是由领队、全陪和地陪构成的,他们的工作好坏是旅游接待质量高低的决定性因素。()
《国际旅客联运协定》规定,根据领队的要求,可对团体旅客中的个别旅客发售(`B )册页票本()