会计主办人员应每月关注挂账账户的余额,会计暨合规主管或会计负责人应至少每季一次核对挂账细项,避免非正常挂账,或是挂账款项未及时清理造成了客户资金的延误等不良后果。
客户申请网上银行、手机银行服务时,对于单位客户,应由单位被授权人员持本人()、单位授权书、申请表等至柜台办理。各营业网点柜员应当面为客户完成企业网银签约及认证工具发放,不得代为保管客户认证工具
在收取客户提交的现金时,信用社经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点,对大额现金存款业务,应提醒客户关注现金清点过程并及时告知结果,对零币业务则无需提醒,可于次日将清点结果告知客户。()
基层网点主要负责人应通过回访客户等多种方式,()抽查理财经理、客户经理、上门服务人员及派驻专柜人员等重要岗位人员的业务情况,及时发现并报告异常情况。
一个企业管理委员会授权对业务服务进行升级,该变化去除了对某些特性的支持,并增加一些新的功能。企业服务生命周期管理流程应该关注于什么。()
开户行受理人员应审查单位客户信息变更申请的真实性、完整性和合规性。包括但不限于();属于授权办理的,授权书是否由法定代表人或单位负责人签字,授权事项是否明确且与所办业务一致。
流程中相关人员必要时可以临时授权指定人员完成自身的流转,但事后应及时收回权限并对授权行为负责。
网点人员应密切关注客户的反映,包括语言、动作和表情,及时了解情况并给予安抚,以化解负面情绪,避免引起抱怨蔓延,做到防微杜渐和事前控制。
开户网点与客户签订的“中国建设银行股份有限公司人民币对公通兑业务协议”、受理客户提交的“中国建设银行人民币对公通存通兑业务申请书”、以及客户经办人员身份证件复印件和授权书等证明材料应配套装订()。
银行卡柜面受理人员为申请人进行客户信息修改时,须由()进行授权。
营业机构经办人员在办理支付密码相关业务时,若客户方经办人员为被授权人,则应及时与企业()打电话核实确认并登记。
在受理与审核代收代付业务时,应严把客户业务授权关,经办人员应认真确认及保留()
遇有重大汛情及灾情,防汛值班人员应及时向有关领导和部门汇报,并按照()及时开展有关工作,对授权传达的指令及意见应及时、准确地向有关单位和人员传达。
盖章的空白合同、授权委托书、已签订的合同等遗失的,应及时向当地()报案,并登报声明。
业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后,应详细审核客户的用电需求,如:用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等,并根据企业是否能够满足客户新装要求,在规定时间内及时回复客户。()
重大事项报告的受理人应当对上报的重大事项区别情况处理,于受理人职权范围内的,可根据授权处理,超出授权的,应及时向上一级领导汇报。()
变电单线图维护审批流程中相关人员必要时可以临时授权指定人员完成自身的流转,但事后应及时收回权限并对授权行为负责。
有权机关需要查询贷记卡客户资料,应要求其出示()等,并经有权人员授权。
对待老年人办事,应依法接受授权代理、亲友代办等服务申请,在服务中避免循环证明,以方便群众办理业务。()
客户服务中心经理/柜面主管根据每日营业管理重点,参照《客户服务中心/柜面日营业巡视工具》进行检查并记录,对于发现的问题排定优先顺序,授权相应人员解决并追踪()
拟申请征信用户的人员应参加在线考试系统“特别关注客户信息系统用户(授权)测试”和“征信查询用户资格现场考试”,成绩合格后方可提出用户申请()
若单位经办人非法定代表人(单位负责人)亲自办理的,应在“服务申请书”上“被授权代理人”栏,按要求填写并提供经办人身份证件等资料,可替代“单位法定代表人或负责人授权书”等证明材料,无需另提交授权书,但客户法定代表人(单位负责人)以外的授权代理人签署“服务申请书”的,需要求客户提供“单位法定代表人或负责人授权书()
各行受理单位客户通过柜面办理结构性存款业务,应审核以下资料,核验授权经办人员身份及申请书上的公章和预留印鉴,确认无误后,通过指定路径为客户办理业务()规章制度8
根据《中国银监会办公厅关于进一步提升大型银行县域金融服务能力的通知》,大型银行应合理确定县支行授信业务授权品种及额度,因地制宜、综合考虑 等因素,差别化授权,避免“一刀切”()