影响有效沟通的个人因素包括_____________和______________。
项目人力资源管理不包括_______。
项目的费用管理主要包括：____________
以下不属于项目管理范围的是：_______________
以下有关项目管理器的说法，不正确的是________。
管理沟通的原则:⑴明确沟通的____;⑵了解沟通____,增强沟通针对性;⑶具备科学的____;⑷管制____流;⑸选择恰当的沟通____与方式方法;⑹讲究____艺术;⑺及时地运用____;⑻社会与____因素的运用。
管理沟通中存在各种问题，信息来源涉及沟通者的问题，主要的问题类型是______，沟通者假设接受者不需要理解这些信息，就故意扣留了一些信息。
项目周例会是一种__沟通方式
沟通的要素包括______、______、______、______、______。
沟通是每个企业日常都进行的活动。没有好的沟通的企业其运营和发展都会出现问题。作为公司的高层管理者，你认为有效沟通的方式不包括以下哪一项？______
根据国家环保总局“分类管理名录”的规定，建设项目可能对环境造成重大影响的，应当编制______；建设项目可能对环境造成轻度影响的，应当编制______；建设项目对环境影响很小、不需要进行环评，应当填报______。
在Visual FoxPro的项目管理器中不包括的选项卡是 ______。
服务投诉，主要包括员工______、服务行为规范______、窗口营业时间、服务项目、服务设施、省公司自主运营电子渠道服务平台管理等方面。
纵向沟通是管理者对员工所进行的_____的信息沟通或者是员工____向领导汇报信息的沟通。
工作沟通的7个步骤包括产生意念、转化为表达方式、传送、接收、__、__和__（）
克服沟通障碍的方法不包括__（）
资产管理委员审批决策程序包括：组织召开会议、项目陈述、__、__、意见反馈
从组织管理的角度来分析，沟通至少可以分为三个层次，技术层次、心理层次和______。
根据《关于加强小型病险水库除险加固项目验收管理的指导意见》（水建管【2013】178号），小型病险水库除险加固项目政府验收包括____。
科技项目管理包括：项目立项、_、_三个方面
影响有效沟通的障碍主要包括影响有效沟通的障碍主要包括____、人际因素、结构因素和技术因素
4、我国铁路大中型建设项目的计划管理阶段主要包括规划编制、_______、可行性研究三个阶段。对于一些工程简易的建设项目，可直接进行可行性研究，编制可行性研究报告。
3、为了克服沟通障碍，管理者需要______。
公司生产、综合类项目施工与服务及中介服务合同管理的流程，包括从合同起草、__、签订、__、__、解除、争议处理、关闭等工作的全过程管理
