《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：_______应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。
消费者在消费食品过程中其合法权益受到侵害时，可以拨打_______全国消费者申诉举报统一电话。
经营者销售的食品质量不合格，侵犯了消费者的权益，其应承担得责任包括:_______
1．消费心理学是研究消费者需求、____、使用商品或劳务过程中，消费心理产生、发展和一般规律的科学。消费心理学的核心概念是____动机、购买 消费需求与动机动机、购买；消费需求与动机
消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为_________的过程。
以下_______是消费中的负外部性。
传统的营销观念中兼顾生产者、消费者和整个社会利益的观念是______。
《消费者权益保护法》规定的公平交易的条件包括 ________ 。
依据《消费者权益保护法》，消费者权益争议的解决途径包括 ________ 。
消费者在展销会租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向______或者______要求赔偿。
经营者不得以格式合同、通知、______、______等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
《消费者权益保护法》中的消费者是指______消费者。
导游人员进行导游活动，不得欺骗、__________ 旅游者消费，否则，属严重侵害旅游者合法权益的行为。
《消费者权益保护法》没有规定消费者有_____的权利。
强国挑战答题答案：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的____倍。
在消费者行为理论中，不属于消费者选择消费束偏好的公理性假设有_________。A.完备性
要广泛开展诚信主题实践活动，围绕“3·15”消费者权益日、__ 、__ 、__ 、__ 等重要节点开展诚信教育活动（）
《分行消费者权益保护及阳光服务考核评价办法》中客户投诉后，对由于网点处理不当导致升级到监管部门的投诉，经核实，每发生一笔扣减5分，每发生一笔监管认定有责投诉，扣_______分，扣分上不封顶（）
《消费者权益保护法》规定，消费者享有人格尊严的权利。它包括姓名__（）
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构__应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一（）
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担_______责任
《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出，银行业金融机构要以保障银行业消费者__为核心要义来构建消费者权益保护工作机制（）
36、消费者购买决策过程中的最后一个阶段是______。
2014年开始实施新的《中华人民共和国消费者权益保护法》针对网购作了很多方面的规范，消费者拥有_______是其中一大亮点。
