出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中应（）与乘客交流。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，虚心接受乘客批评，做到以理服人，得礼让人。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）。
出租车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
出租汽车不按规定使用空调的，乘客可以拒绝（）。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，在服务质量信誉考核中扣3分。
网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于（）要求。
乘客要求使用空调音响等设备，驾驶员可以拒绝。（)
不按乘客意愿使用空调的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
驾驶员未按乘客意愿使用空调、音响等服务设备的，由区交通运输管理部门责令改正，并处以（）的处罚
网约出租汽车驾驶员在营运中，应当（）使用空调和音响
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）
出租汽车驾驶员在营运中，应按照规定使用顶灯、计价器、空车待租标志等服务设施，按照乘客意愿使用空调、音响等（）
