出租汽车驾驶员在运营过程中应（）与乘客交流。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。
网约车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的，应当选择（）路线行驶。
搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，虚心接受乘客批评，做到以理服人，得礼让人。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。
出租汽车驾驶员营运行车时，应当根据乘客告知的地点选择（）的路线行驶。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。
出租车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）
"出租车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的，应当选择（）路线行驶
出租汽车驾驶员未根据乘客意愿选择合理路线行驶的；或未经乘客同意，改变行驶路线的；均 属“绕道”行为（）
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）
