对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
对（）等重点旅客做到重点照顾。
折返站、终到站到站作业站车交接，移交重点旅客，旅客遗失物品及旅客旅行未尽事宜标准：做到有记录、有登记、（）。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。
客运服务工作，要树立全心权益为旅客服务，坚持全面服务、重点照顾的原则，做到“三要、四心、五主动”。
“三知三有”中三有是指（）。
《动车组列车服务质量规范》对重点旅客做到“（）”知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？
对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。
《动车组列车服务质量规范》中规定：对重点旅客做到“三知三有”，三知是：（）、知到站、知困难。
《车站客运服务作业标准》中，对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么？
《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”（（），有登记、有服务、有交接）；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。
对重点物资、急需物资做到“三知”“三优”的内容是什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，对重点旅客应做到什么？
对重点旅客应做到“三知三有”，其中“三知’’是指：知座席、知单位、知困难。（）
列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。
“三知三有”中“三有”是指()。
对重点旅客做到"三知三有"，即（)。
对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是指（）
对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、由交接）（）
对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接)，优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。（)
《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到三知三有，其中三有是指（)。
《动车组列车服务质量规范》对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）
