对客户档案的（）就是把顾客档案建立在已有资料的基础上进行随时更新，以供加油站管理决策人员作辅助参考决策。
客户持加油卡加油时，按当日相关油品的零售价和实际加油数量扣减用户卡余额；客户持加油卡到便利店消费时，按当日便利店系统维护的相关商品销售价格和购买数量扣减用户卡余额。
建立（）有利于加油站对客户资源形成统一管理和集中掌握。
加油站能否拥有优势的客户资源，取决于客户在消费过程中体验到的对于油品和服务的（）。
商业银行应建立适合创新服务需要的客户资料档案，做好客户对于创新产品和服务的（），引导客户理性投资与消费。
狭义加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理进销存系统进行运营管理的专用卡。
"开发一个新顾客的成本是维护一位老顾客的成本的5倍"，所以，要求加油站要逐步充实和完善客户的档案内容，指导员工为客户提供周到、细致的服务，维持住现有客户，锁定其在加油站长期消费，有效降低管理成本。
加油站锁定一个新客户后，建立了相应的客户档案，也进行了走访，但客户反应不积极，此时应该（）。
加油站客户档案的主要内容包括（）。
加油站建立健全客户管理档案，由（）负责登统，并结合实际及时更新和维护。
客户经理应该如何协助品牌经理建立和维护重点品牌消费者档案？
加油站充分利用客户档案及客户管理系统信息，密切关注客户消费动态，及时向（）提出营销建议。
加油站新锁定一个大客户，建立了相应的客户档案，也进行了走访，但客户反应不积极，此时应该（）
没有建立客户档案，加油站就无法对客户资源形成统一的管理和集中的掌握，这样容易导致客户资源流失，在竞争中失去机会。
管理客户档案不能一劳永逸，这是一个不断变化的动态过程，因此，加油站必须要对客户档案进行及时维护，以确保手中客户相关信息的（）。
狭义加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取（）介质。
建立健全的客户档案资料将便于加油站管理人员了解客户需求动态变换，及时纠正经营过程中存在的问题，进一步实现有效服务客户。
规范的客户档案使加油站能够全方位理解并认识客户，同客户建立最充分的交流关系。
加油站建立客户档案，对客户的基本情况主要掌握（）。
当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。
（）加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取IC卡（芯片卡）介质。
当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员绝不能与客户就异议进行（），更不能因为异议处理而冒犯客户。
省道国道高速公路大货司机油品消费以柴油为主，他们对油品价格相当敏感，油价的涨、跌信息他们了解的相当快。加油站如果不能及时调整（)，很容易造成客户的流失。
客户持加油卡加油时，按当日相关油品的零售价和实际加油数量扣减用户卡余额;客户持加油卡到便利店消费时，按当日便利店系统维护的相关商品销售价格和购买数量扣减用户卡余额。（)
