客人来到，月嫂礼貌接待用语是（），这边请。
“十四字”礼貌用语不包括（）。
装卸作业应坚持（）装卸，礼貌用语，服务到位。
此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（）。
在接待服务中，属于礼貌用语的是（）
我国提倡的十字礼貌用语其中包括有（）。
下列词中不是礼貌用语的是（）.
以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语（）。
接电话未使用礼貌用语，应给予（）
礼貌服务用语具有对客人敬畏的特性。
在接待服务中，不属于礼貌用语的是（）
礼貌服务用语是（）从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
阅读《答司马谏议书》中的一段文字，回答问题： 至于怨诽之多……是而不见可悔故也。 概括这段文字的层次大意？
举杯邀明月（打一礼貌用语）。
常用的十字礼貌用语是：您好、请、（）、谢谢、再见。
阅读《答司马谏议书》中的一段文字，回答问题： 至于怨诽之多……是而不见可悔故也。 这篇文章属于何种体裁？
依据李瑞的人际关系的八类行为模式，一方行为害羞、礼貌、服从，另一方行为骄傲、控制，他们的可能关系是：
王平在打电话是没有使用文明礼貌用语，这属于通联礼仪的范畴。（ ）
导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用()等礼貌用语
电话拜访时，应礼貌用语，如：请、谢谢、听不清楚时，无论什么原因，马上告诉客户并表示歉意，将原因归结至我方，如可能我这信号不太好等。（)
与客户沟通过程中，客服应适当使用礼貌语“请问、您、您好、抱歉、谢谢”等基本用语，不能完全无礼貌用语直接解答问题（）
“亲，您拍下的产品，我们已经帮您准备好了，快递5点就过来取货了，如果亲喜欢的话请抽空付款哦，我们会给您及时发货。”这属于关于（)的礼貌用语。
Dever将影响健康的因素分为四大类，下列不在这四大类之列的是（）
面试中要注意礼貌用语。（)
