寻找目标客户通常包括四个步骤,其中第一步就是获取客户信息,而获取客户信息可以通过各种方式和渠道,尽可能多地获取目标客户的信息,包括()。
基金管理人或代销机构通常设立一个独立的客户服务部门、一套完整的客户服务流程、一系列完备的软硬件设施,以系统化的方式通过各种渠道为客户服务。()
流浪乞讨人员救助工作方法中,()通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方,然后与他们保持密切接触,通过提供辅导、资料及转介服务,使这些流浪乞讨人员,尤其是流浪儿童得到妥善安置,发挥其潜能并预防不良影响的产生。
人湖、库径流是指通过各种渠道进人湖泊、水库的径流,通常由三部分组成,它们分别是()
进入东道国的企业通过对技术、管理、销售渠道等各种资源的控制,并通过签订一系列合同为东道国提供各种服务并从中获利,这种跨国经营的形式被称为()。
()通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流,针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。
()采用的方法是一对一的专业服务方式,通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流,针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。
在下列情况下,可以对服务对象实行转介的是()。
客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户(含潜在客户)所提供的用于满足客户需求、提升客户忠诚度,但并不涉及修改订购关系和帐务关系的各种服务,以下不属于客户服务域的功能是()
转介与转案
由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构,以协助其解决问题的服务对象,属于()。
贷款人可以通过为项目提供财务顾问服务,为项目设计综合金融服务方案,组合运用各种融资工具,拓宽项目资金来源渠道,有效分散风险。
在服务对象遭遇不公正待遇时,社会工作者伸张正义,通过多种渠道维护其权益,这体现了社会工作对服务对象的什么功能()。
在个案服务中,社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后.与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备,社会工作者应做到( )。 说明需要转介的情况 准确分析服务对象的需要 明确服务工作的目标、阶段和方法 签订书面协议 了解服务对象拥有的资源
社会工作者应当对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务,允许转介的情况有()。
在专卖内管工作中,监管人员主动接收或通过各种渠道主动收集是获取违法违规线索的主要方法,通常包括受理举报投诉、上级交办任务和()。
在服务对象遭遇不公正待遇时,社会工作者伸张正义,通过多种渠道维护其权益。这体现了社会工作对服务对象的()功能。
在下面哪种情况下可以对服务对象实行转介( )
()通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流,针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。
每次与服务对象沟通,可根据服务对象的需求,一般以20~30分钟为宜。如果达到40分钟还无法结束,建议转介给精神卫生专业人员。()
贷款人可以通过为项目提供()服务,为项目设计综合金融服务方案,组合运用各种融资工具,拓宽项目资金来源渠道,有效分散风险
电子银行的网上银行、电话银行、手机银行各个渠道不仅提供各种在线的基本交易功能,还可以通过人工服务等方式为客户提供各种理财咨询服务,使客户选择适合需求的理财方案。()
现有服务对象指那些主动求助和转介及外展而来的,并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象。()
与服务对象初次接触时,社会工作者可能会遇到一项工作——提供转介服务,通常允许转介的情况包括()