《中华人民共和国铁路法》是我国在规范铁路运输方面的基本法律，自（）起施行。
《铁路运输安全保护条例》自2005年（）起施行。
《铁路运输安全保护条例》自（）起施行。
《铁路运输收入管理规程》（部令第24号）自（）起公布并施行。
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）规定，旅客列车发生火灾或爆炸时，列车乘务人员应立即拉下紧急制动阀，并迅速通知列车长，列车长接到报告后，应组织（）共同赶到事发车厢，进行确认
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）规定，旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）规定，旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时，列车长应立即向（）报告，由客运段向集团公司相关部门和铁路疾控部门报告
上海铁路局关于转发《铁路运营食品安全管理办法》、《铁路食品安全管理基本规范》的通知（上铁劳卫〔2017〕76号）规定：普速旅客列车餐车推荐执行“一池水、一袋药”，含氧消毒液浓度250mg/L,每池水消毒数量150件（）
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，检查。（本溪新城）（）
《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号)规定，旅客列车晚点（)，并10列以上属于大面积晚点。
铁道部铁运（1997）101号发布的《铁路旅客运输规程》自（）起施行
《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》自（)起施行。
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》广播作业，严格执行操作规程，熟悉、掌握机械性能，正确操纵机器，发现问题（）
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型和中型车站》做好旅客服务，与列车办理交接（）
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》出站口作业，正确补费。按规定计算运价里程、票价和运费，正确填写，做到不简化、不漏项（）
《青藏集团公司普速铁路行车组织规则》（青藏铁科信〔2020〕210号）自2020年（）起施行。
«铁路车站行车作业人身安全规定»（TG/CW224-2020）自（）起施行，原铁道部《铁路车站行车作业人身安全标准》（（1985]铁科技字1393号）同时停止执行
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）规定，动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时，晚点列车列车长要加强对列车有关（）用量的估算，发生不足时，应及时向有关停车站请求补充，确保对旅客的正常供给
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，终到前（)，向旅客通告列车到达情况（终点站名、预计到达时间)，提醒旅客提前做好下车准备
根据《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》规定：终到旅客列车客运作业完毕后，列车长应立即组织列车员按规定锁闭车门（），确认车门关闭后在列车（）与车站客运（）员办理签认手续
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中存放地点在车队的有（）
《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》（上铁客〔2017〕150号）规定：旅客列车终到前，客运车班要做好终到卫生，达到入库作业标准，终到垃.圾按规定交站处理，进入客整所严格做到车内无杂物，无污水，无粪便（）
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》给水作业，，落实岗位职责（）
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，组织旅客按车厢位置在站台排队等候（）
