关于修改客户信息以下描述正确的是（）

A . 修改后限额不能大于2000元 B . 修改后限额不能大于5000元 C . 修改后限额不能大于1000元 D . 修改后限额不能大于500元

A . 定量信息 B . 定性信息 C . 财务信息 D . 非定性信息

A . A.须先在核心业务系统进行修改，再通过“与核心同步“的交易，将修改后的客户信息导入国结系统 B . B.可直接通过“与核心同步“的交易进行修改，并将修改后的客户信息导入国结系统 C . C.只需在核心业务系统进行修改，系统会自动更新国际系统中的客户基本信息 D . D.无法修改，只能报上级主管机构作废该账户相关信息

A . 如果要使用客户端ACL功能，则终端必须安装iNodePC客户端。iNodeDC与网页认证无法与EAD服务器配置实现客户端ACL功能 B . 如果使用管理中心定制客户端时选择了客户端ACL功能，而服务器上没有配置基于客户端的ACL下发，则客户端会被强制下线 C . 如果使用管理中心定制客户端时没有选择客户端ACL功能，而服务器上配置了基于客户端的ACL下发，则客户端会被强制下线 D . 客户端的ACL功能可以用于802.1x、Portal、L2tp三种EAD场景

A . A．中庸稳健型客户既不厌恶风险也不追求风险 B . B．中庸稳健型客户对任何投资都比较理性 C . C．温和保守型客户往往选择国债、存款、保本型理财产品、投资联结保险、货币与债券基金等低风险、低收益的产品 D . D．温和保守型客户对风险的关注更甚于对收益的关心 E . E．温和保守型客户往往以临近退休的中老年人士为主

A . A、只有录入柜员才能对信息进行修改，非录入柜员经授权后亦可做“委托收款往账删除” B . B、录入资料有误的，柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账修改”交易进行信息修改 C . C、只有“已复核”状态的往账才能修改或删除 D . D、录入资料有误的，录入柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账删除”交易进行信息删除

A . 对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下 B . 客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改 C . 当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理 D . 以上说法都不正确

A . 活期一本通、卡可以在全国任一网点办理； B . 定期一本通、定期存单、储蓄存款存折只能在分行范围内办理； C . 阳光理财权利凭证只能在原开户行办理。 D . 定期一本通、定期存单、储蓄存款存折、阳光理财权利凭证只能在分行范围内办理

A . 当日取现5万（含）以上的 B . B、单个帐户当日取现5万（含）以上的 C . 当日累计取现5万（含）以上的 D . 单个帐户当日累计取现5万（含）以上的

A . 对于保费超过20万元或5万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。 B . 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。 C . 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。 D . 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。

A . 应进行新开客户回访 B . 应进行存量客户回访 C . 每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于10% D . 每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于15% E . 回访执行的制度是《经纪业务客户回访实施细则》

A . 利用“系统设置/编码设置/客户编码”菜单或导航条中的客户编码快捷方式打开“客户编码设置”窗口，在其中添加客户信息 B . 将客户信息编写成符合规定格式的文本文件，然后利用“客户编码设置”窗口中的“导入”按钮将文本文件导入到客户编码库中 C . 在发票填开界面直接填写客户信息，然后利用填开界面上的“客户”按钮将其直接保存到客户编码库中 D . 在发票填开界面调出“客户编码选择”窗口，然后利用窗口上的“增加”按钮向编码库中添加客户信息

A . 仅将客户名称中的字修改为同音字，可传送身份证复印件影像资料。 B . 因客户改名或变更身份证号，需修改客户名称或身份证号码时，提供客户身份证原件影像资料，同时徐提供公安部门出具的变更证明或户口薄证明（必须体现曾用名、现用名）。 C . 个人客户档案非公共信息修改的，修改或补充客户相关信息，提交系统自动审核通过。 D . 仅删除客户名称中含有的错误字符，可直接修改，不需传送影像资料。

A . 一般来说，带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇 B . 企业应该将资源和努力平均分摊到每一个客户 C . 不同价值的客户应该“分开抓”，而不是“一起抓” D . 不同价值的客户应该“一起抓”

A . 手工补录主要针对现金类或相关业务系统尚不支持自动采集信息的交易。 B . 补录信息的依据主要为客户关系管理部门核定的大客户清单以及客户投诉。 C . 通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27011-当日多笔交易查询”、“E27012-当日缺失交易查询交易”完成现金类交易信息的当日补录。 D . 通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27016-历史多笔交易查询、E27017-历史缺失交易查询”完成“查询当日及查询当日起至之前一年内任意一天”缺失交易信息的补录。

A . A、录入柜员可执行“[400066]国库资金汇划往账-国库资金汇划（贷记）往账修改”交易对信息进行修改 B . B、录入柜员可执行“[400066]国库资金汇划往账-国库资金汇划（贷记）往账修改”交易对信息进行删除 C . C、往账删除后，原扣账流水号仍可用作往账录入 D . D、在往账复核前才能进行修改和删除

A . 姓名、证件类型、国籍 B . 姓名、证件类型、证件号码 C . 姓名、教育程度、收入来源 D . 姓名、证件类型、婚姻状况

A . 柜员指引客户提交身份证件，如非本人办理的，须提交存款人及代办人有效身份证明文件，但个人支票账户必须要求客户本人带身份证明文件亲自办理，并填写"特殊业务申请书"；以上身份证件需使用A.4纸复印 B . 经办人对个人客户提交的身份证明文件进行核实，对客户在"特殊业务申请书"上填写的内容与存款人提交的资料认真核对 C . 经办员审查资料完整无误后，在"经办人（签章）"处加盖经办人私章，并将开户申请书及所有开户资料交网点另一经办人复核 D . 复核无误后，复核人在"开户银行审核意见"栏签署意见，填写审核日期，加盖复核人私章及业务专用章 E . 审核通过后，由经办人在系统中操作"[060465]按客户号或证件查询/修改"交易，修改"特殊业务申请书"填写的修改内容

A . A、已删除的往账信息，原扣账流水号仍可作往账录入 B . B、只有录入柜员才能对信息进行修改，但非录入柜员经授权后亦可操作 C . C、只有“待复核”状态的往账才能修改或删除 D . D、柜员可执行“[400011]托收承付往账-托收承付往账删除”进行信息修改或删除

A . 客户信息只可以新增 B . 客户信息除了新增还可复制 C . 在【录入客户信息】里只可以维护注册地址、发票地址、送货地址这三个地址 D . 客户的地址除了可以在地址信息页签下维护，还可通过单头工具栏上的按钮对客户地址进行维护

A．只允许对同一笔汇票进行一次修改 B．可以通过‘[430010]汇票解付—汇票解付信息修改’交易进行修改 C．执行修改的必须为原录入柜员 D．修改时需要录入平台流水号、录入日期信息

A．门店照片必须包含拍摄愿景一张，近景照片一张 B．远景要求必须包含目标门店和两侧门店品牌和业态 C．近景要求门店信息完整，包含全部门头和门脸，且要求正面拍摄 D．远景和近景不可重复、P图、过度修饰

A．有了符合需求的产品和服务，顾客才有可能得到优质的体验 B．B C．顾客通过他人的口碑来判断自己的体验效果 D．C E．充分拥有产品带来的价值，客户才会满意G．DH．顾客满意是一个体验和感知的过程

A．客户开启OCPC计划后，若第一天就达到了二阶切换条件，一般建议客户再累积3-7天数据后再进入二阶优化 B．如果客户数据对接存在30%以内差异，可建议客户目标设置根据数据差异设置一定的涨幅 C．若客户开启OCPC优化后，成本升高，一般建议客户看一周的平均值 D．客户开启OCPC后，其他所有的溢价策略全部失效