来行办理业务的代办人与委托书上的受托人不一致时，代办人在法律上视为未接受实际借款人的委托，属于（），借款合同不是确定有效的合同。
装载机行走时，会听到“呜拉，呜拉”的响声，车速增加而响声增大，车身发抖，手握方向盘有麻木的感觉的故障原因可能是（）。
当妈妈告诉阿海，他的狗被车撞死，阿海难以置信地睁大了眼睛，眼泪开始止不住的涌出。下列什么是原因可以说明阿海的反应可以被归类为一种情绪？（）
客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时，应怎样向客户表示歉意？
客户在注销消息服务业务时，因账户凭证原件遗失.注销等原因无法提供的，适用消息服务业务（）办理消息服务业务注销。
次日发现漫游汇款业务差错时，通知汇款人持身份证件和汇款回执来行办理相关手续，经审批后用（）交易进行处理。
某客户来行交存5000元请求签发银行本票10000元，经办员即为其办理。
未能在提交开户资料时预留印鉴的，对后续来行办理印鉴预留人员应做好身份识别，来行办理人员必须为单位法定代表人或其授权人。
因系统出现故障而影响业务办理时，营业人员向客户致谦，可请客户下次再来。
网点办理“速汇通”退汇业务应保证（），避免因银行原因引起客户不必要的投诉。
张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）。
“你可知道，这回保驾的是张大帅，张大帅就是阉人张翼德的后代，他一支丈八蛇矛，就有万夫不当之勇，谁能抵档他，”他两手同时捍起空拳，仿佛握着无形的蛇矛模样，向八一嫂抢进几步道，“你能抵挡他么！”“张大帅”指的谁？“张翼德”是什么人？
当客户因为因所带证件不齐全无法办理业务而发火时（）
在办理结算业务时，柜员应对来行办理人员真实身份进行审查，对支票、进账单、现金缴款单等凭证，柜员应审核要素是否齐全、印鉴是否相符、用途是否合规、账户是否可以取现、是否符合反洗钱管理要求等后，执行存入、转账或支取等业务操作。
某大工业客户因生产不足，欲将其部分受电设备停止使用一年，该客户应申请办理（）用电业务手续。
商业银行为客户办理因债权债务关系引起的与货币支付有关的收费业务是（)业务。
男性，48岁，爆炸现场幸存者。一年来脑海中常控制不住地浮现爆炸现场的景象，一听到爆炸的声音就紧张不安、全身发抖。可能的诊断是（）
针对办理业务存在不便、使用自助设备存在困难的来行客户，如（）等，网点客户服务经理应充分了解客户需求，由银行人员双人全程在监控下协助客户做好相关业务办理（）核算22
对于经客户签字确认办理完毕的正常业务，不得因客户要求取消而办理冲正（）
个人客户申请办理（）业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行
某商业银行业务运营风险管理系统突然弹出一笔“反交易”的风险事件示警，网点负责人马上进行核实，原来是网点柜员由于工作疏忽，将取款误作存款，然后双倍取出，网点负责人马上告知柜员该业务操作涉嫌规避反交易，要求其马上联系客户来行。下午客户来行后进行反交易，再按正确流程办理。在这个过程中，该负责人起到了（）作用
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定，对于因（)特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户，商业银行应做好柜台延伸服务，必要时提供上门服务。
“涉案账户”被中止所有业务后的第（）天晚上日终时，对于未办理户口重新核实手续的“关联账户”，将自动中止非柜面业务，并再次向客户发送短信通知，通知客户来行重新识别身份。各网点在为客户办理身份重新识别手续时，注意留存好业务办理过程中的监控录像
