下列说法中，属于服务忌语的是()。

A . “嘿！” B . “问别人去。” C . “喊什么？等会儿。” D . “请你快点！”

A . A、“有完没完” B . B、“我就这态度” C . C、“我解决不了，愿意找谁找谁去” D . D、“后边等着去”

A . A、报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!” B . B、服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?” C . C、售楼处交易员：“您到后面排队等候。一个一个来。” D . D、酒店服务员：“这事我管不了。请您问别人吧!”

A . 不知道 B . 有意见，找经理去 C . 你先随便看看 D . 没零钱了，自己出去换去

A . 你欠我们的款我们不能去 B . 我们会尽力的 C . 开发人员/销售人员，怎么这样 D . 中兴的机器就这样

A . 1 B . 3 C . 6 D . 12

A . "谁让你不看着点" B . "我就这态度" C . "有完没完" D . "没零钱了，自己出去换去"

A . A、不客气 B . B、不友好 C . C、不自尊 D . D、不耐烦

A . “质量问题应由厂家负责，我只是卖货的.你找厂家吧” B . “这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询” C . “如果不买，最好别问了” D . “没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间&rdquo

A . “有完没完” B . “喊什么，等会儿” C . “我就这态度” D . “不买看什么”

A . A、你不是说XX吗？ B . B、大声点，听不见！ C . C、你到XX部门问问吧 D . D、对不起，让您久等了 E . E、这是规定，我有什么办法

A . "今天不办了。" B . "手续不全，下次再来。" C . "先生，这里是无烟场所，谢谢合作。" D . "这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。&quot

A . A、您好 B . B、再见 C . C、我不懂 D . D、谢谢

A . A、这事不归我管，我不知道 B . B、他网问题，我也没办法” C . C、这是我们公司的规定 D . D、我向领导汇报一下

A . “后边等着去!” B . “不买看什么” C . “我解决不了，愿意找谁找谁去。” D . “有意见，找经理去!&rdquo

A . 没票走不了 B . 去哪儿 C . 不知道 D . 小姐

A . A、不客气 B . B、不友好 C . C、不自尊 D . D、不耐烦

A . A．请；请问；请说。 B . B．请多指教。 C . C．这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。 D . D．您走好。

A . A、不知道 B . B、等会儿 C . C、手续不全，不办! D . D、到后面排去!

A . 您好，您应付XX元 B . 请您出示证件 C . 您好，快点交钱 D . 对不起，稍等片刻

是 否

A．您好 B．对不起 C．不知道 D．谢谢

A．别叫，等一下 B．你问我，我问谁 C．有意见你投诉好了，反正我不怕 D．以上都是

A．不知道，去问医生 B．你怎么这么烦，又来了怎么又按铃了家属陪着干啥叫家属做 C．动作这么慢，像你这样，我们忙也忙死了 D．你静脉不好，没有办法打。打针总是痛的，叫啥