圆鼎贷记卡挂失手续费为每卡每次（）元（含换卡费）。
轨道交通中小学生卡的发行权是公众一卡通中心。
轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过（）。
异地存取款结算按存款结算金额的0.5%收取，最低2元，最高100元；按取款结算金额的1%收取，最低2元，最高100元。其中财富管理签约客户和理财金账户客户享受优惠标准正确的是（）
某学校以办实验班为名共向学生收取30000元，没有按规定记入符合规定的学校帐簿而单独管理。此行为应认定为（）。
公务卡金卡年费收取标准是100元。
郑某购买了一辆普通大客车从事运输。2004年5月1日，该车从北京一建筑工地载30名民工返乡，并收取了每人100元的车费。当夜2时许，行车途中，郑某及2名司乘人员堵住车门，以“补票”为名，要乘客每人再补100至200元车费，不补票者不让下车，稍有不从者便拳打脚踢，再不从者便强行搜身，乘客见深夜无其它车辆可乘，只好如数掏钱。郑某等人的行为构成（）。
188号码补卡费用为（）元/张。
普通网点业务人员可用1833交易查询办卡进度、拒办原因等。
乘坐城市轨道交通的非本地乘客的最大特点是（）。
（）是指乘客完成城市轨道交通出行必需的要素。
交通银行锦江之星9折联名卡有效期为2年，到期后可至任意锦江之星旅馆办理续卡手续，无需续卡费。
轨道交通客运组织工作遵循轨道交通（）的宗旨，为广大乘客提供优质服务。
城市轨道交通乘客的知觉是乘客对事物（）的直接反映。
大地旅行社2016年1月组织100人的旅游团赴海南旅游，每人收取旅游费4000元。大地旅行社为每人支付交通费1000元、住宿费800元、景点门票费200元；另外甲旅行社支付导游工资10000元。则甲旅行社当月应缴纳营业税（ ）元。
城市轨道交通客运服务的对象是市内交通乘客，不办理行李包裹托运服务（）
&34;因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在（）持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续
轨道交通运营单位依法对乘客及其携带的物品进行（）。乘客拒绝接受安全检查或者在安全检查中被发现携带（）、（）携带物品的，轨道交通运营单位应当拒绝其进站乘车或者责令其出站。
体育课结束临近中午，王书影发现校园卡丢了，打算补办，但到总务处时才发现没有带现金。总务处老师让王书影先写欠条办卡去吃饭，吃完饭再来还补卡费用5元。王书影写了欠条。根据条据写作的相关要求，以下表述有误的一项是（）因未带现金又临近午饭时间，书影向总务处借伍元整补办校园卡
甲、乙、丙3人冒充某寺的僧人，在闹市区向人派送所谓的开光护身卡，称自愿捐款100元可以刻碑并诵经保佑全家人平安，收取刘某、张某2人现金200元。下列说法不正确的是（）
城市轨道交通运营主管部门对乘客投诉自受理之日起（）个工作日内，应将处理结果告知乘客
【单选题】二级大客流是指站台聚集人数达到站台有效区域的（）；并有持续不断上升的趋势；乘客的正常出行和轨道交通所提供的服务水平受到一定程度的影响；尚未对乘客及轨道交通运营安全造成影响。
《北京市轨道交通运营安全条例》第四条规定，轨道交通运营单位依法承担轨道交通运营安全管理责任，为乘客提供（）便捷的服务
乘客应当遵守（）以及（），配合轨道交通经营单位工作人员的管理，爱护轨道交通设施和公共环境卫生。
