商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，如有特殊情况，可以申请通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估。（ ）
新客户通过网络申请我行信用卡，可直接凭面签通知短信及本人身份证件，至（）办理面签，无需再保存、打印申请表。
未加入电票系统的网点通过上级行人行支付行号办理电票业务，到期付款阶段客户发送至银行的提示收款申请报文上级行需要通过哪个交易进行分报（）。
目前，我行暂不接受客户通过网络渠道申请信用卡。
按照总行制度文件要求，需要在受理客户个人贷款申请后，首先查询核实该客户的个人信用信息，并依据相关规定进行贷款申请的操作，如查询系统发现该客户在信息系统中无记录后，按我行制度规定还必须进一步查询（）系统。
客户对其人行信用报告中我行准贷记卡透支的内容有异议时，客户可以至（）或发卡行任一网点提出异议申请。
客户已经有一张卡已在网点注册电话银行，现申请另一张卡办理电话银行，柜员应该通过哪个菜单操作（）
我行网点直接受理客户的贷记卡申请，并要在（）个工作日内向二级分行信用卡中心寄送申请资料。
客户通过网银提交银行本票/汇票申请成功后，可立即凭（）至我行任一网点柜台办理后续业务。
2014年4月1日起，各支行网点在办理代理保险业务时，应将（）等客户投保原始文件于日终上缴稽核，通过我行影像系统进行扫描留存。
客户可在我行本异地网点办理信用卡密码重置,但若是修改密码只能通过本地ATM机.（）
客户反映至我行网点反映信用卡不能刷卡，此类业务可指导客户通过哪种方式操作损坏换卡（）
如客户要求退至挂账单，网点须提机房维护进行申请，未配置的协议将仍然原逻辑“退至客户在我行的（）
客户申请我行信用卡时，名字拼音/英文姓名显示错误且无法修改，且已审批通过1天以上，可以通过拨打客服热线，后台协助客户为客户修改信息后，通过补换卡方式为客户重新制卡（）
分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请我行专项分期业务后，在网点柜台由我行柜员发起分期面签，完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户输入密码等材料”的操作（）
我行受理客户的假远期信用证申请后，可以按照即期远期信用证的审批权限和审批流程进行审批
网点查询员对通过使用账户资料影像系统查询获得的信息应该严格按照我行相关要求进行保密()。此题为判断题(对，错)。
人行将根据我行系统及人行系统记载的各业务环节时间点进行考核评价。因此，各网点要重点审核开户申请书上客户填写的日期，该日期当日最迟次日上午前要在核心系统中发起业务流程（）
客户对公结算账户（基本户或一般户）开立在他行，也可以通过我行网点申请开立公积金账户（）
以美国为例：购车客户在经销商处选定车型并填写贷款申请书后，经销商将用户贷款申请通过计算机网络传送到汽车金融公司。金融公司接到贷款申请后通过计算机网络向信用中介机构调取客户的个人信用报告。金融公司有自己的信用评分系统，它是各公司自己开发出来的专利性的统计数学模型，利用统计概率的原理对借款申请人的信用风险进行量化评估，在获得客户的个人信用报告的同时信用评分系统会自动给客户评分。根据信用评分,借款申请人被划分为不同的风险等级，作为信贷决策的主要依据。如果汽车金融公司核准了贷款申请，经销商就会与客户签订汽车消费信贷销售合同，并向交通管理部门登记上牌，登记汽车金融公司为车辆抵押权人，抵押权人将显示在交通管理部门出具给用户的汽车产权证上。汽车金融公司在收到经销商的合同文件后,拨放贷款和佣金给经销商。在放款后金融公司会定期评估贷款的质量和结构，改进自己的信用评分系统，并将客户的付款状况反馈给信用中介机构。美国还有专业的中介机构负责催收账款。如果借款人无力还款，可以将作为抵押物的车辆收回拍卖，从而收回欠款。问题：比较中美两国的汽车消费信贷风险管理，并对我国的汽车消费信贷管理提出改进意见和建议。
客户申请我行信用卡，可以通过（）准入
通过浦发银行信用卡中心官方网站或浦发银行信用卡中心微信在线成功申请信用卡的客户在收到卡片后，需要根据卡函（夹卡纸）提示携带本人有效身份证件和卡片前往本行任一营业网点办理激活交易（）
客户手持外币在我行网点被认定为假外币后，可以提出申请鉴定。手续如下（）
客户可以携带信用卡及信用卡开卡的有效证件到我行任意网点申请关于信用卡在核心业务系统内客户信息的查询。客户可以携带我行个人银行产品(非信用卡)、开户的有效证件，凭查询密码到我行任意网点申请核心业务系统内客户信息的查询。()此题为判断题(对，错)。
