对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项，应告知纳税人办理涉税事项的程序。
在进行税务约谈时，纳税人有特殊情况不能按时接受税务约谈时，可向税务机关申请延期。
办税服务人员小王在为纳税人办理业务时，碰到有另外一个纳税人前来咨询问题，而该问题比较复杂，解答需要占用较长时间，王某应（）。
电话咨询是税务机关通过对外公开的（）解答公众和纳税人提出的涉税问题。
纳税人办理增值税发票核定调整涉税事项时，以下（）纳税人需要调整增值税发票用量，手续齐全的，办税服务厅按照纳税人需要即时办理。上述纳税人2年内有涉税违法行为、移交司法机关处理记录，或者正在接受税务机关立案稽查的，不适用本项即时办理规定。
对于客户关于理赔方面的咨询，如果由于承保柜员的知识有限，不能当场解答客户提出的疑问时，不应使用以下话术（）
在解答客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内的专用术语，使自己的表述准确，避免客户出现错误理解。
纳税人办理增值税发票核定事项时，以下（）纳税人可一次领取不超过3个月的增值税发票用量，手续齐全的，办税服务厅按照即时办理。上述纳税人2年内有涉税违法行为、移交司法机关处理记录，或者正在接受税务机关立案稽查的，不适用本项即时办理规定。
在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策，二是（），三是准确解答咨询人所提出的问题，四是态度诚恳、耐心细致
当用户提出业务、技术咨询时，装维人员应（）解答用户的问题
办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答但属于本级国税机关能够答复的问题，应在（）个工作日内予以回复。
互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题，（）个工作日内作出响应。可以即时答复的问题即时答复；不能即时答复的涉税问题，5个工作日内回复。
对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。
税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，应当（）答复。对于能够即时准确解答的问题，给予当场答复；对于不能即时准确解答的问题，（）答复，并告知纳税人答复时限。
税务师通过电话、书面、晤谈等方式解答咨询人有关税收方面问题的非涉税鉴证服务是（）。
在接受纳税人的涉税问题咨询时，一般业务问题应即时答复，疑难问题不能即时答复的，应记录咨询信息并制作咨询工单转交由业务主管部门办理，并告知咨询人（）个工作日内回复。
对于未能解答的客户咨询的问题，应由人员把问题及时转到，再由相关人员予以解答。
在推动“互联网+税务”行动中，某税务机关建立了一个交流平台，充分调动纳税人的积极性，鼓励纳税人相互解答涉税问题，从而将纳税人发展为“大众导税员”。这种行为方式属于（)。
增值税专用发票核定调整业务中，纳税人2年内有涉税违法行为、移交司法机关处理记录，或者正在接受税务机关立案稽查的，不适用即时办理规定
收费员应热情为司乘人员解答疑问，如不能准确解答，可引导相关咨询途径（）
对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项，限时办结，并告知纳税人办理时限。（)
未处于税务检查状态、但有欠税的纳税人在办理税务注销时，若资料不齐，可在其作出承诺后，税务机关即时出具清税文书。（）
互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题，（)个工作日作出响应。可以即时答复的问题即时答复;不能即时答复的涉税问题，5个工作日回复。
地铁运营单位应当在车站提供（），车站工作人员在接受乘客问询时，应当及时准确提供解答。
