《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：车站要加强进出站通道管理，及时清理站内滞留旅客和闲杂人员，严禁_不出站直接上车
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（）规定：行邮牵引车作业时，牵引拖车重车不超过（）辆、空车不超过（）辆
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号）规定，车站发生火灾或爆1炸处置时应严格遵循的原则是什么
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心可设置＜--＞，由营运单位负责受理旅客行李站内搬运需求
《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号)规定，客运服务质量问题的定性分为（)。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号)规定，全局所有办理客运业务的车站及列车实行车票实名制（九龙列车、市郊列车除外)，免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童不实行实名制。（)
《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号)规定，责任发生5名以上旅客食物中毒定为（)。
《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号)规定，设备报修后，应继续做好对设备修复情况的跟踪。（)
依据《上海铁路局客运服务质量管理办法（上铁客（2017)51号)文件要求,为规范（),强化对（)的管理，提高我段（)，特制定《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定，全局所有办理客运业务的车站及列车实行车票实名制，免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童不实行实名制。此题为判断题(对，错)。
《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）规定，车站应对每个配备现场记录仪（）
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，_是指旅客已购买同城其他车站后续旅客列车车票，需至其他车站进行换乘的
上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号）规定，千人上车补票率的公式是什么
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》规定：高铁车站站台售货车辆配置按照每个站台面不超过4辆标准执行（）
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号）规定：得到列车晚点信息后，车站要立即与集团公司客票管理所联系，合理控制相关列车剩余票额，做好旅客工作（）
《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号)规定，车站管理人员发现设备故障时，应及时录入设备报修系统，并通过系统实时查询设备维修进展情况。（)
《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号)规定，设定单元网格时，应本着划小网格单元、网格边界清晰、不留网格间隙的原则，确保车站作业现场网格的全覆盖。（)
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号)中规定:下列（)行为属于粗暴待客。
《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号)规定，车站和相关驻站单位要建立网格区域（)制度。
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号)规定，站内作业的非机动车辆，必须满足（)的要求，制动装置应保持作用良好。
《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：客运车站危险品库房设置要求
上海铁路局关于公布《客运车站无票人员补票考核管理办法》的通知（上铁客〔2014〕92号）规定，遇非正常或特殊情况造成大批旅客上车补票的，车站应提供或，经路局核实确认后在月度汇总中予以扣减相应补票人数（）
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》规定，作业车辆在站台停放时有何规定
《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》（上铁客〔2017〕150号）规定：旅客列车终到前，客运车班要做好终到卫生，达到入库作业标准，终到垃.圾按规定交站处理，进入客整所严格做到车内无杂物，无污水，无粪便（）
