依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映办理居民新装业务后，装表人员按时限到达现场，但是却拒绝给用户安装电表，并且装表人员无法提供不能安装电表的原因，派发（）业务。
驻地网未入驻工单退单，退单一级原因应选（）
建筑施工企业信用考核办法中因施工质量原因，工程竣工交付使用后，在保修期内被用户投诉的，企业考核时每次扣（）分。
本级投诉按办结原因类别与责任单位映射关系直接划分各单位责任。
新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请
单机试车错误操作引发的设备故障主要原因之一是安装单位人员对设备的操作不太熟练，生产单位人员没有主动配合造成的。
引发电气事故的原因有多种，除电气设备不合格，设备安装不合格以外还有（）用电安全管理混乱等。
接到用户的投诉应在（）个工作日内处置并答复；因非企业原因无法处理的，应向投诉人做出解释。
10050系统因用户原因无法及时处理的每次预约时间最长为（）天。
电气设备缺陷,设计不合理,安装不当等都是引发火灾的重要原因。
1.电气设备缺陷，设计不合理，安装不当等都是引发火灾的重要原因。
用户反映iTV上订购优品影视包，经核实业务开通渠道为营业厅，办结原因应选择（)。
涉及到短信助手（天翼)业务引发的投诉，办结原因应选择（)。
用户投诉基站有辐射，但实际我们是符合国家的标准，此类问题引发的投诉，办结原因应选择（)。
用户网速慢需要进行光改，但用户所属地区正在进行光改审批，不确定用户地点是否可以进行光改此发的投诉，办结原因应选择（)。
（）汽车罐车因交通事故且非本体原因导致撞击引发爆炸的事故属于特种设备事故
受理用户来电要求查询历史工单投诉内容时，建议除了查询工单中的“投诉描述”以外，还要查询工单中的“（）”避免因信息查询不全引发用户投诉
接到用户投诉应在（）个工作日内处置并答复，因非本企业原因无法处理的，应向投诉人做出解释
轻微投诉类主要指用户对因各种客观原因造成供水设施管网受损带来的不便或对政策法规不知晓、不理解或误解而引起的抱怨类投诉处理（）
退单案例：1、师傅以用户明确表示不安装发起退单;系统内为预约录音，上传清理工单凭证，退单备注不明确;2、省调核实情况：联系用户确认实际因为需要打孔走明线用户表示不安装。3、请问师傅的错误包括哪些？()
用户反映通过自助终端进行充值后，因用户原因导致充错号码的情况要求跟进处理，服务类别应选“充值缴费问题-充值缴费处理需求-用户错充值缴费要求处理”。（)
退单案例：1、情况说明，师傅以用户明确表示不安装发起退单;上传凭证为短信凭证和录音凭证;2、省调核实情况：用户表示不安装但原因与师傅退单原因不符。3、请问师傅的错误包括哪些？()
案例：1、情况说明，装维以用户约12月6日上门安装发起改约申请;上传改约凭证为短信截图;2、省调核实情况：用户表示未发送短信要求改约，但工作人员之前(具体时间不记得)有主动打电话告知用户宽带会晚点装，用户对于工作人员多次推拖，现表示如果不来装，就退单。改约原因与回访结果不符，系统上传短信凭证系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些？()
选择原因码前应先通过本系统“原因码查询”功能了解清楚该原因码的使用条件，以避免因原因码使用不当被省清算审核拒绝及影响后续退单或其他银联差错交易的权利（）
