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下列关于平衡计分卡的说法，错误的是（）。
A . 平衡计分卡以企业战略为核心，以提升企业利润为最终目的
B . 平衡计分卡将静态的结果（财务指标）和动态的行为过程（非财务指标）有机地结合起来
C . 平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标
D . 平衡计分卡既是一个绩效管理系统，又是一个战略管理系统
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下列关于印鉴卡的填制要求，正确的是（）。
A . A、印鉴卡应使用圆珠笔填写。
B . B、印鉴卡的填写应字迹端正，要素齐全，无涂改现象。
C . C、开户单位应在印鉴卡背面“单位公章”栏下方加盖单位公章。
D . D、预留多枚私章，并且规定组合使用条件的，应在“使用说明”栏简明填写组合条件。
E . E、印鉴样本应印迹清晰，浓淡适中。
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在印鉴变更系统操作中下列说法错误的是（）。
A . 系统分为账户印鉴的挂失补发和普通变更
B . 普通变更：打印出旧印鉴注销标志，新印鉴卡，收费凭证，复式记账凭证
C . 普通变更由副主管级以上授权
D . 挂失补发由主管级以上授权
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以下关于印鉴卡的填写方式，错误的是：（）
A . 印鉴卡上面的债券账号是11位数字
B . 开户行的行号是12位数字
C . 债券账户的名称不一定要填写客户/产品的全称
D . 开户行的行名是与行号一一对应的
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关于印鉴卡的保管，下列说法错误的是（）。
A . 第一联随我行留存的开户资料一并保管
B . 第二联由柜台经理保管
C . 第三联交后督部门保管
D . 第四联退客户保存
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以下有关客户印鉴管理的说法中错误的是（）。
A . A、由业务主管签章后即可使用
B . B、同一印鉴卡可以预留多份
C . C、日终入库保管
D . D、更换印鉴由客户申请
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印鉴卡副本保管人临时离岗可不办理印鉴卡交接，期间因业务需要调阅或调取印鉴卡的，下列（）的操作是正确的。
A . A、应由调用人与会计主管双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙
B . B、应由调用人与顶岗人双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙
C . C、应由顶岗人与会计主管双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙
D . D、应由顶岗人与任意柜员双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙
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违反规定管理、使用、更换、保管单位预留印鉴卡的，给予有关责任人员经济处罚（）.
A . A、30元
B . B、50元
C . C、100元
D . D、200元
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下列有关准贷记卡换卡的说法，正确的是（）。
A . 准贷记卡损失后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡
B . 卡片有效期剩余超过半年的，不得更换有效期
C . 准贷记卡持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务
D . 对于持卡人更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取
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下列关于主卡和副卡的说法错误的是（）。
A . 贷记卡都有主卡和副卡之分
B . 主卡和副卡共用一个信用额度，但可以设置各自不同的交易密码
C . 主卡销户了，副卡也不能使用
D . 客户申请副卡时需要提供申请人的收入证明
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负责审核建库印鉴卡的是（）
A . 系统管理员
B . 会计主管
C . 印鉴经办员
D . 事中监督员
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关于印鉴卡的管理，下列说法正确的是（）。
A . 客户应在每份印鉴卡的正面加盖的预留印鉴，并填写户名、地址、电话
B . 客户预留印鉴应是与账户名称完全一致的单位公章或财务专用章及单位法人或其授权代理人签章
C . 如果印鉴卡上加盖的人名章非单位法定代表人，应提供法人代表的授权书
D . 印鉴卡的背面加盖单位的公章
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有关营业网点空白印鉴卡保管和使用描述错误的是（）
A . 指定专人按照重空管理的要求集中保管、发放空白印鉴卡
B . 印鉴卡（册）保管人员以及电子验印系统建库人员不得同时保管空白印鉴卡
C . 事中（复核）人员应严格履行销号监督职责
D . 网点负责人按季对空白印鉴卡的保管使用情况进行检查
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电子印鉴建库过程中，未按规定传递、保管预留印鉴卡的，给予有关责任人员（）处分。
A . 警告至记过
B . 警告至记大过
C . 记过至撤职
D . 记大过至开除
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下列有关借记卡挂失补卡的说法，正确的是（）。
A . 客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
B . 补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
C . 补卡时，如同时遗忘密码，应先办理密码挂失，再办理补卡
D . 补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
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有关客户印鉴管理错误的是（）
A . A、由业务主管签章后即可使用
B . B、同一印鉴卡可以预留多份
C . C、日终入库保管
D . D、更换印鉴由客户申请
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印鉴卡的所有记载事项必须清晰，以下为不可更改事项的是（）
A . 签章式样
B . 账户名称
C . 账号
D . 使用说明
E . 启用日期
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关于小康卡的额度及贷款方式，下列说法错误的是（）。
A . 授信额度在5万元（含）以内允许采用信用的方式
B . 贷款5-10万元（含）至少采用担保方式
C . 贷款10万元以上需提供抵质押担保
D . 最高可授信300万元
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下列关于外汇卡的申领管理，说法错误的是（）
A . 分支行应指定专人负责外汇卡的管理
B . 外汇卡在申领、下发和使用过程中应严格管理，做到授权申领、顺号使用并进库管理
C . 分行应根据发卡计划向指定厂商申请制卡，一次申请制作外汇卡的数量原则上应以3个月的用量为限
D . 网点收到卡厂制好的外汇卡后，在外汇业务系统中登记领卡数量
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下列关于动态口令卡的说法错误的是（）。
A . A、最多使用1000次
B . B、只能由客户作废
C . C、可以由客户操作作废和重新绑定
D . D、作废后可以恢复
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下列有关准贷记卡销卡的说法，正确的是（）。
A . 当日有交易欠款的，可先销卡，再收回去欠款。
B . 销主卡时不能提供主卡卡片的销卡时，，没有子账户的，须先办理挂失手续并注明挂失销卡
C . 销主卡时不能提供主卡卡片的，有子账户的，须先办理补卡手续，再办理销卡手续
D . 要填写《金穗信用卡销户申请书》，出示本人有效身份证件和金穗卡准贷记卡卡片,还清全部交易款项、透支本息和相关费用后方可办理销卡
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银行受理单位更换印鉴申请后，对于旧印鉴卡的处理，以下正确的是（）
A．与申请公函或证明一起装订在申请日传票中
B．与申请公函或证明一起装订在新印鉴启用日传票中
C．旧印鉴卡抽出专夹保管
D．旧印鉴卡退回给单位
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以下有关印鉴卡保管的方法错误的是（）。B
A．预留印鉴卡应使用专用印鉴册区分账户类型、开立账户时间先后顺序保管
B．变更后，新印鉴卡替换原印鉴卡，原印鉴卡上需注明已于XX年XX月XX日变更字样抽出单独保管
C．账户注销后，将该账户下所有印鉴卡一并抽出专夹保管，并在销户前有效的印鉴卡上注明已于XX年XX月XX日销户字样
D．预留印鉴卡需做到专人使用、双人保管、专夹入柜（库）、严禁借阅
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关于平衡计分卡的数据处理，下列说法错误的是（）
A．可以用正序法对数据进行综合处理
B．不同的企业权重选择要根据不弄行业、不同企业的特点进行打分
C．可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重
D．可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据
