服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战,带来了一些不利影响,主要表现在()。
A . 客户难以感知和判断服务质量和效果 B . 服务投诉和服务纠纷较难处理 C . 服务不能按预期盈利 D . 服务的广告、服务展示比较难做 E . 服务不能依法申请专利
( ),是指截至某一特定时点,投资人已从基金获得的分配金额总和与投资人已向基金缴款金额总和的比率,体现了投资人现金的回收情况。
A . 内部收益率 B . 已分配收益倍数 C . 总收益倍数 D . 净值增长率
教师个人为实现专业化应做的主观努力是什么?
短信()网关,负责省内短信点对点业务及省内SP业务;短信()网关,负责与移动、联通互联的短信点对点业务。
A . 一级、二级 B . 二级、互联 C . 行业、互联 D . 行业、业务
强化的功能有()
A . 激励功能 B . 维持功能 C . 促进功能 D . 导向功能