开放式问题的优点：

A . A．准确无误 B . B．拒答率低 C . C．问卷回收率高 D . D．适用于任何文化程度 E . E．能收集到详细生动的资料

A . A.资料易于统计整理分析 B . B.问卷回收率高 C . C.节省时间 D . D.回答者可充分发表自己的看法 E . E.拒答率低

A . A、灵活性大 B . B、适应性强 C . C、问卷的有效率高 D . D、问卷的回复率高

A . 收费合理无漏收多收 B . 收费过程与历史信息无关，用户缴费方便 C . 收费设备简单，用户缴费相对方便 D . 调节车流，改善交通拥挤状况

A . 能得到更多资料 B . 可以了解客户需要 C . 比较适合用问题引导对方接受 D . 收窄谈话范围或控制对话的方向

A . A．答案标准化，便于资料的整理分析 B . B．适用于答案较多、较复杂的问题 C . C．可以节省答卷时间来源：考试大 D . D．有助于提高答卷的回收率 E . E．适用于文化程度较低者

A . 节省时间，控制谈话内容 B . 收集信息不全，谈话气氛紧张 C . 收集信息全面，谈话氛围愉快 D . 浪费时间，谈话不宜控制

A . A、易于保证工作的机密性 B . B、员工精力易于集中 C . C、易于保持安静的工作环境 D . D、对员工行为易于监督

A . A、问题答案是不能以“是”或者“不是”来回答的 B . B、可以从客人这里得到比较详细的回答 C . C、促进顾客消费，增加酒店产品销售额 D . D、不用自己去猜测客人的需求

A . A、流动性更好 B . B、管理运作更规范 C . C、透明度更高 D . D、投资风险更小，交易更方便。

A . A、开放式办公室有灵活应变的功能 B . B、开放式办公室不会受到他人的干扰 C . C、开放式办公室能节省面积 D . D、开放式办公室容易共享办公设备

A . A、比较灵活 B . B、被调查者可充分表达意见 C . C、可调动被调查者积极性 D . D、有利于搜集封闭式问句不易得到的信息

A . 准确无误 B . 拒答率低 C . 问卷回收率高 D . 适用于任何文化程度 E . 能收集到详细生动的资料

A . A市场选择性强 B . B流动性好 C . C易于管理 D . D便于投资

A . 可以减少访员的误差 B . 可以避免因受访者表达能力不同而产生的调查误差 C . 更利于使受访者给出他们对问题的一般性反映 D . 大大简化了编码和录入过程

A . 能得到更多资料 B . 用于取得确定的或实在的资料 C . 让客户多说一些，让他参与 D . 可以了解客户需要 E . 可以澄清疑问

A . 冲刷作用小 B . 补缩作用好 C . 挡渣作用好 D . 消耗金属液少

A . 能灵活变换所输液体种类和量 B . 不易被污染 C . 可随时按需要加入各种药物 D . 排气方法简便 E . 便于巡视检查

A．设计简单 B．填写容易 C．可能获得额外信息 D．被调查者有较多自我表达的机会 E．问卷回收率较高

A．减小或消除堵耳效应 B．改善外耳道通气 C．是当今在技术上最先进的产品 D．改善声音定位

A．收集信息全面 B．得不到更多的反馈信息 C．对方不会感到紧张 D．谈话气氛轻松