中国电信移动业务用户在国际及港澳台地区漫游时,可以继续使用中国电信基本()等业务。
客户当月数据流量费用(非国际及港澳台漫游流量)到达()值时,中国移动将通过10086向客户发送提醒短信,提醒客户已暂停客户当月的GPRS功能。
()称为中国移动通信的服务区域。客户签约的业务区为()业务区;客户在其它业务区使用中国移动通信的业务称为漫游,漫游业务区称为()业务区。由于无线电波传播的特殊原因,在服务区域内有时会有局部地区无线信号微弱,这样的地区成为()。
中国电信移动业务在漫游服务中主动提供()业务服务。
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中,国际漫游关怀执行规范正确的是()
中国移动客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送短信至中国移动通信客户每条为()。
中国移动通信客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送短信至第三国运营商的客户,每条为()元。
中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的()提供免费更换天翼国际卡服务。
国际漫游来访客户按照()使用移动沙龙业务。
**139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务,该业务的开通范围为(),使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是(),客户在漫游地完成业务登记后,系统首先呼叫被叫客户,接通被叫后再呼叫主叫客户,从而完成主、被叫间的通话接续。通常,整个接续时间大约()秒。
为客户提供国际漫游服务时,注意客户对行程、目的地等信息的敏感度,如客户表示不愿意提供相关信息或接受介绍服务,则简单说明服务目的,继续服务任务。
中国联通全国服务热线包括()客服热线、()充值服务专线、()国际漫游客户服务热线等,为客户提供()小时不间断服务。
国际漫游业务由中国移动通信集团公司统一组织,通过()三个移动汇接局和国际局与国外的数字移动电话运营网络建立信令链路实现自动漫游。
国际及港澳台自动漫游来访客户使用GPRS业务按()收取。
“统一客服”是指“中国移动国际漫游统一客服中心”。国际漫游出访客户如果在境外需要有关移动业务的服务,可拨打()。
移动客户国际漫游时,拨回中国大陆拨号方式为+86138XXXXXXXX(或+86571XXXXXXXX)。
中国电信移动电话客户在国际漫游时,使用()业务可实现在GSM(含WCDMA)和CDMA两种网络之间双向切换。
如果在境外需要有关移动业务的服务,移动客户如何拨打国际漫游特服号?
中国移动客户出访()每天支付6元便可无限享用随E行WLAN国际漫游高速上网服务。
国际漫游来访客户的拨号方式遵照被访国家的拨号原则。国际漫游出访客户的拨号方式遵从中国移动通信GSM移动电话拨号方式。
国际短信业务指中国移动通信客户在国际漫游时与国内运营商的客户间发送和接收短信的业务。()
移动业务中,中国大陆与港澳台地区的漫游业务视同于国际漫游业务()
中国电信天翼国际卡是中国电信移动电话客户在港澳台和国际漫游时,在GSM和CDMA两种网络之间双向切换,并使用被访网络提供服务的产品
投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时,通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉,各渠道应当认真受理客户的投诉。()