瑞土教授罗伍劳克从()角度对服务进行了细致的分类。

A . 服务行业性质 B . 服务业与顾客的关系 C . 服务自动化程度和服务人员主观判断程度 D . 服务需求性质 E . 服务传递方式

时间:2022-09-23 03:55:14 所属题库:客户服务管理题库

相似题目