有线宽带针对包年/包半年产品用户，竣工当月免费，竣工次月起按照包年/包半年的资费进行计费。
针对TD可视电话，需要支持以下哪类承载业务的签约：（）
在家庭宽带互联网接入市场中主要有三种方式，分别是基于固定电话网络的ADSL方式、基于五类线的（）方式及基于有线电视同轴电缆的（）方式。
（）技术就是用数字技术对现有的模拟电话线进行改造，使它能够承载宽带业务。
家庭宽带面向客户的服务热线有哪两种？
“亲情1+”针对目标用户群的不同需求推出了三种家庭优惠套餐，分别命名为（）亲情随身、亲情在线、亲情无限它们分别是以下哪种组合（）①固定电话②小灵通③宽带④增值业务
一季度宽带业务营销方案中推出，异网ADSL用户凭原异网ADSL有效发票新装光纤包年可享受（）优惠。为配合沃家庭的促销政策，停止办理连续五年以上家庭宽带老用户办理续包年提速的优惠和停止办理（）及赠送家庭网关的优惠政策。
目前用户办理家庭有线宽带2M包2年的可以获得多少元移动话费（）
MGCP消息传递依靠承载在宽带IP网络上的UDP数据包，而H.248信令消息可基于UDP/TCP/SCTP等多种承载。
某用户每月的手机国内流量大约使用50GB，国内通话约490分钟，需要新装一条宽带，有看电视的需求，家有小孩，以下哪款套餐最适合该客户？（)
宽带新装，用户网上营业厅宽带预约的路径为：“网上营业厅＞业务办理＞家庭产品＞家庭宽带预约”（)
客户如当前需要办理818宽带回馈活动，前期也 办理了“宽带提速包”，在为客户操作“宽带退订”时，务必同步为客户取消“宽带提速包”产品。避免客户后期，因提速包产品收费而产生投诉（）
办理大团圆方案的客户，若新装家庭宽带失败，则大团圆方案（）
针对手机号码/宽带账号下存在宽带或宽带电视包年产品（）内到期情况的，在CRM系统中宽带首页“家”按钮增加红色到期气泡表示
新装宽带时需要提醒以下事项（）
目前营销主推中，家庭尊享服务包与（）宽带活动相结合
如用户反馈之前已通过10010申请新装宽带，但无人联系办理，需通过以下哪个模块查询用户新装宽带需求的处理状态（）
办理大团圆方案的客户，若新装家庭宽带失败，需到营业厅取消大团圆方案。若客户交纳了预存款1632元，则需要客户到厅申请退预存款。（)
根据客户接待服务过程规范，宽带业务和固话业务新装业务受理在10分钟以内完成，安装在48小时以内完成（）
沃家组网产品的初衷，是与宽带新装及提速业务进行深度融合推广，打造宽带与组网服务一体化产品，为用户提供从网关接入到（)的整体家庭网络解决方案。
政企客户在做赠送家庭宽带的业务时，要尤其注意，需提前将套餐上所叠折扣包、资源包等，向市场部申请加入融合产品，否则强行叠加家庭宽带将导致掉包。（)
客户来电有宽带报装意向（含已办理大流量资费套餐、和家庭套餐的客户、家庭第二条宽带)，10086热线可为客户受理，实现（)。
宽带新装场景中问步骤中以下话术哪个不恰当？（)
宽带的“当日办理，当日装机”是指在承诺区域范围内，客户在（)前完成新装业务办理，我公司当日完成上门安装、移机。
