手机银行普通版客户免费短信接收网点搜索结果的上限是每月()。
根据机动车辆保险理赔实务(2009版)(暂行),对于在城镇已暂住满()年的农村居民,死亡补偿费可以按城镇居民人均纯收入标准计算。
对于公司续保的客户,如之前提供的人员及车辆证件在有效期仅有少量的调整,如核保人对原有信息无疑义的投保人可不再提供资料()
CMMB采用产品包的方式向客户提供服务。CMMB的产品包主要分为免费包、基本包和扩展包。
以下关于团体健康保险理赔的陈述,正确的是()。 ①疾病保险合同下,按照事先约定的保险金额给付; ②无论投保时是否说明,既往症导致的保险事故,保险人不予赔付; ③对于续保或者连续投保一年期团体健康保险,通常无等待期; ④理赔人员在给付权限内具有独立审批权。
在保险消费者权益保护工作方面,保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度,定期组织对各保险公司服务质量的评价,并向社会披露,以规范保险服务行为,提高保险行业服务质量和能力。服务质量监管指标除了客户满意度、投诉率之外,还包含以下()的指标:①诉讼率;②理赔时效;③续保率;④违法违规率;⑤理赔结案率。
关于保险业务管理相关的“外包”服务,以下说法正确的是()。 ①保险公司将一些自身运营成本过高的服务项目外包给第三方 ②契约管理环节包括受益人资格审核和登记 ③客户服务环节包括通知客户并承办续保手续 ④理赔管理环节包括理赔审查
办理集中版“银保通”系统新保承保业务时,对客户提供的扣款账户,柜员应审核该扣款账户是否为()。
医保通旗舰增强版续保条件:6年保证续保,期间内不因停售拒保、理赔、健康状况变化拒保。 保证续保期间届满,在售时不因理赔、健康状况变化拒保,进入下一个保证续保期间()
人人安康家庭版(2-7人)恶性肿瘤共享免赔2万元。()
新保销售如果以强制捆绑方式进行渗透,当客户接受度不高时,产生的抗拒大,会影响客户对新车保险销售的体验,从而影响次年在店续保()
人人安康2020版按照年龄收费扩展的是()
对于2020版商业险,非事故救援的免费拖车公里数是多少()
对于投保健康险的团体,在保单年度内,如有被保险人患慢性病、易复发疾病或其他严重疾病,在续保时仍在治疗中,可以视投保团体的保费规模、理赔经验、盈利能力评估其对整个团体风险的影响程度,采取以下几种处理方式()
艾莉薇经典版平滑均质无颗粒的质地,对于客户的利益点是()
服务顾问客户维系包含的内容:续保提醒服务、出险咨询服务、店内会员服务、协助理赔等()
√__666、根据《新华人寿保险股份有限公司分支机构业务收付费管理规定(试行)》(新保发〔2018〕112号),对于收集的客户资料,须严格做好客户信息保密工作()
对于递交至公司柜面的理赔申请,若客户无有效保单,可以不上机处理()
华夏常青树特惠版首次重疾理赔后,保险现金价值降为0,退保无现价()
对于期趸交的旧版直销业务,不允许以不定期、不定额缴费方式变相新保旧版直销业务()
光大永明学生重大疾病保险(2018版)新保的疾病观察期()天,续保无疾病观察期。
领航特惠99元套餐(2020版)套餐内包含()张免费副卡
附加安康保是否保证续保,如可以,每几年保证续保一次,最高可续保到多少岁()
附加安康保住院医疗保险每5年保证续保,可续保至80周岁()