财富客户办理牡丹白金卡，工商银行应从客户递交申请表至发卡在（）个工作日内完成。
从2008年1月至2009年3月，某寿险公司保全部员工李某利用职务之便，擅自将客户保单进行质押贷款，前后共质押保单150多件，非法所得近300万元。直至部分客户反映不正常质押的时候，该案件才得以暴露。事后，管理层坦承，内部控制的薄弱是该案件发生的根本原因，随后，该公司解除了李某的劳动合同，并追回其侵占的资金，对于各级管理人员给予不同程度的警告和处罚。 从这个案例可以看出，该公司的内控制度没有实现的内部控制目标是（） ①行为合规性目标 ②资产安全性目标 ③信息真实性目标 ④经营有效性目标
客户承保理赔自主查询中，非车险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证（）
对于只选择电子保单、电子批单的客户，发生理赔事件后，理赔各环节均不得要求客户提供纸质保单及批单.
客户增加或取消服务项目、追加或删减登记账户、约定账户和授权账户，可以到账户行提交书面申请，账户行审核无误后，使用相关柜面交易处理；也可以通过网上银行更改，对于扩大业务范围的申请，客户主管授权后实时生效。
万能保险和投资连结保险共同具有的特性包括（）。 ①灵活性：保障责任、保费、保险金额可以在约定的条件下灵活调整 ②透明性：产品保费被分解为保障、投资和费用三个部分，投保人在投保前后都可以清楚地知道保费的分配情况 ③持续奖励：对持续有效的保单或持续交费的保单，满足合同约定条件时给予的奖金，以鼓励客户长期持有保单，或鼓励客户持续交费 ④部分领取：在保险合同有效期内，投保人可以申请部分领取保单账户价值 ⑤客户承担全部投资风险
甲某有一辆价值20万元的汽车，投保了16万元的车损险。甲某在保单有效期内发生撞车事故，导致车辆损失10万元。若保单对保险标的发生部分损失无其他约定，则甲某可以获赔（）万元。
团体保险理赔作业流程中经常遇到的风险有两类：一类是由于保险公司理赔延误或操作失误所致；另一类是源于客户对保单条款缺乏正确了解而导致的保险使用不当，甚至有意的欺诈行为。对于这两类风险，保险公司都建立了主动防范的措施，其中预防保险使用不当和保险欺诈行为的最好措施是（）。
在某公司投保的家庭自用和非营业用汽车客户，发生仅涉及车辆损失的保险事故，且车辆损失在（）元以下（含）的案件时，某公司理赔人员根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；客户索赔资料准备好后，拨打信封上的服务电话，某公司安排人员上门收取，上门费用全部由公司承担。客户不必再花时间亲自到某公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。
客户承保理赔自主查询中，货运险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证（）
客户已经答应要电子保单了但是又反悔想要纸质保单，可以直接到公司的营销服务部服务柜面申请打印.
客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。（）是判断电子银行客户身份合法性和确认交易有效性的标识。
某企业为全体员工购买了团体定期寿险，保险期间为1年，员工李某于保险期间内发生保险事故身亡，以下做说法错误的是（）。 ①事故发生后，企业将该事故情况以电话形式通知保险公司 ②立案后，核赔人员需要对合同的有效性、出险事故性质、被保险人身份、事故证明材料进行审核 ③若李某未指定受益人，企业作为投保人有权提出理赔申请，获取保险金 ④若李某指定其母亲王某作为受益人，但该次事故中，李某与母亲王某同时死亡，则可以由王某的法定继承人作为受益人提出理赔申请
对于2016年1月1日前生效的合同，若客户在2016年1月1日（含）以后身故，被保险人不满10周岁的，可以按照的限额进行理赔；被保险人已满10周岁但未满18周岁的，可以按照50万的限额进行理赔（）
对于融资融券业务客户的申请，证券公司的客户选择标准，说法不正确的有（）Ⅰ 从事证券交易的时间满一年以上 Ⅱ 最近20个交易日均证券类资产不低于60万元 Ⅲ 可以选择本公司的股东或关联人 Ⅳ 客户信誉良好，无重大违约记录
客户来电表示理赔资料已经递交了3个月，公司还没有理赔下来，表示要投诉到保监会。服务单类型选择（）
对于2016年1月1日前生效的合同，若客户在2016年1月1日（含）以后身故，被保险人不满10周岁的，可以按照（）万的限额进行理赔；被保险人已满10周岁但未满18周岁的，可以按照（）万的限额进行理赔
按照《小额理赔服务指引》要求，对于报案时告知被保险人身体达到高度残疾或肢体缺失，无法移动的且治疗已结束的小额案件，公司应在（）个工作日内或根据客户指定日期上门慰问并收取申请资料
某客户户口所在地是上海，申请理赔时人在北京，保单在天津投保，但是按照客户意愿，想要就近理赔，“理赔服务地”可选择“（）
在客户申请解除保险合同、减保或者办理保单贷款时，如退还的保险费或者提供的贷款金额为人民币()万元以上或者外币等值()万美元以上的，保险公司应当要求申请人出示保险合同或者保险凭证，核实申请人身份，登记退保、减保或者办理保单贷款原因，将保险费退还或者发放至投保人本人账户，如遇特殊情况无法将保险费退还或者发放至投保人本人账户的，需登记原因并经高级管理层批准。
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定，蓝惠公司收到车站递交的旅客理赔材料后，原则上应在()内完成对旅客给付申请的审核工作。
运营督导专员处理的沟通解释件分配流程为：首先全部分配给（），（）在工作平台中进行分配。若保单在系统中已有交费记录，保单分配给相应的（）通知客户公司已收到保费；若在系统中无交费记录，如保单服务人员为业务员的，则分配给保单对应的（）核实处理。对于保单服务人员为运营督导专员的，保单分配给（）核实处理；对于运营督导专员核实处理的问题件，主管应进行抽查再次核实
对于质检不通过的保单，签收人员可以在系统中发起重打申请，并向分公司审核人员提供相关证明材料，审核人员审核通过后，保单生成重打任务。以下哪种情况是通过“签收重打”路径提交保单重打（）
对于失效小于（）个月的复效件，个人情况告知无异常且既往保单无次标准体、拒保、延期、理赔者，按新契约自核规则可承保的，原则上按原承保条件复效
