客户服务规范包括以下哪些方面()

A.不推诿客户,禁讲服务忌语 B.全面、耐心地回答客户问题 C.不粗暴对待客户 D.主动向客户问候并报上姓名 E.话音清晰 F.善于引导客户,向客户适时推介合适的业务

时间:2023-10-17 14:46:11

相似题目