根据人力共享中心质量领先管理体系评估要求,以下哪些是医疗保险业务办理评分原则()

A.业务办理结果每有一项不符合公司或业务组管理制度、规则、SOP等规定,扣5分 B.同一作业规范指导下,同一业务,有两种操作方法,每有一项扣5分 C.业务操作与公司、业务单元、业务组内部管理制度、规则、SOP等规定不一致,未进行分析改善,每有一项扣5分 D.业务操作与公司、业务单元、业务组内部管理制度、规则、SOP等规定不一致,已出现了业务办理结果错误,未进行分析改善,每有一项扣5分 E.每有一名员工反馈低于4分,扣5分

时间:2023-11-28 05:56:13

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