客户经理可以通过集团客户管理系统()模块来维护所负责集团客户的基本信息。
不同等级的星级客户,发放相对应的贵宾卡,配备不同等级的个人客户经理或理财经理,享受差异化服务和增值服务。()
集团客户经理是为各集团客户提供中国联通各项业务()的业务营销及客户服务工作的专职人员。
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别。
移动公司不向客户主动提供月消费发票邮寄服务,客户可自行凭相关有效证件至当地营业厅打印,可打印11个月(不含当月)。单位集团客户如有需求邮寄发票服务,可联系客户经理办理。
在集团大客户差异化服务标准中,当客户的电路维护等级为III时,对应的网络等级应为()。
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作,首席客户工程师承接首席客户经理阶段性(月度、季度、半年、年度等)差异化服务计划后,通过派发差异化服务工单的方式组织客户工程师团队完成差异化服务工作。以下不属于本项工作的内容是()。
各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成()数据制作、开通测试等工作。
在差异化服务营销中,网点的客户经理将承担()。
建立并不断完善集团客户各级领导(管理人员)的()数据库,并通过大客户经理日常的“()”服务手段,维系稳定的良好的客户关系。
在集团大客户差异化服务标准中,当客户的电路维护等级为AA时,对应的网络等级应为()。
集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求中,哪类()客户可配备专职网络服务经理。
保市场就是保生存,集团公司要求要把“用户就是上帝”的理念体现到产品质量、点对点精准服务、菜单式供应和“大客户经理”服务模式上。
客户经理受理集团通讯录业务,需收集集团企业客户哪些基本信息()。
集团客户主客户经理应通过何种方式发布集团最高控制使用额度申报通知?()
首席客户经理通过()的业务流程,接受集团公司行业客户服务中心行业经理的专业化指导和支撑,建立营销信息、商机共享和协同转化的运作机制。
根据集团大客户业务差异化服务标准,数据电路网络等级为A时网络组织原则包括()。
根据集团大客户业务差异化服务标准,网络等级为A的数字电路,必须选择不同管道的光纤。()
在集团大客户差异化服务标准中,当客户的电路维护等级为II时,对应的网络等级应为()。
在集团大客户差异化服务标准中,将网络等级分为()。
根据集团大客户业务差异化服务标准,数据电路网络等级为C时网络组织原则()。
在集团大客户差异化服务标准中,电路维护等级为A时,同一障碍重复率小于1次/()个月。
集团客户经理服务范围集团价值等级为()
在集团大客户差异化服务标准中,电路维护等级为I,网络等级应为C,同一障碍重复率小于1次/3个月。()