业扩接入方案咨询内容之一是,对于()kV及以上电力客户,客户服务中心业务受理员指导客户填写“新(扩)建项目供电意见咨询书”,大客户经理审核项目支撑文件、用电需求、重要性等级等信息,并经现场勘查确认客户负荷需求后,报市公司营销部。市公司营销部营业业务专职确认后,提交至市公司发展建设部。经发展建设部确认后,由用电客户委托具备资质的设计单位开展业扩接入系统方案设计及电能质量评估工作,发展建设部予以指导。
个人客户办理电话银行业务时需按要求填写()。
电力客户服务中心办理业务,客户答复率应达到()。
服务中心()须核查一次《广告载体发布广告内容统计表》,如有广告内容更替,须准确填写记录新旧广告内容的更换信息,并及时上报经营拓展部。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,票据填写规范、清晰,内容准确,按规定加盖站名戳和签名。
电力客户服务中心办理业务,要求使用普通话服务,严格按照服()应答,语音甜美,语调柔和,亲切自然。
柜台现金缴款业务基本规定中:客户只提供信用卡账号要求办理柜台现金缴款时,必须填写“存/缴款附加信息填写单”,包括()等内容。
银行要严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。
根据《关于调整印鉴业务相关操作流程的通知》要求,客户办理更换印鉴业务时,除按印鉴变更要求提供相关账户资料、加盖新印鉴卡外,还应填写一式四份《大连银行更换印鉴申请书》,各联次使用规定为()
客户办理代理基金业务时,柜员要审核《中国农业银行客户资料登记表》填写内容的()。
电力客户服务中心办理业务,各种信息录制成功率应为()。
电力客户服务咨询、查询业务的处理,应有专人负责的知识库内容,确保信息(),为客户提供准确的自动语音查询服务。
客户申请办理特殊业务时,联网网点柜员根据申请书填写内容,录入汇票信息,选择业务类型,输入().
二维码打印的同时还将()等信息一并打印在新版业务委托书上,减少了客户填写内容,确保客户要素填写的准确性。
根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构应严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和()办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。
对公客户办理电话银行业务时需按要求填写()。
电力客户服务中心,在接到工单处理完毕的信号后,客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行()。
客户办理小额通存通兑账户信息查询业务时,应填写通存通兑业务凭证,记载下列哪些内容()
银行员工应按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。
在办理各类外汇业务时,消费者应按照()的要求,准确真实填写相关申请文本(免填单业务除外),提供真实有效的身份证件及相关业务证明文件并签名确认。
下列业务项中,哪些属电力客户服务中心的业务内容()。
受理集中处理业务柜员应对业务凭证资料的()负责。审核凭证是否为工行受理凭证,凭证填写内容是否齐全,有无涂改,主凭证与回执联是否一致、核对印鉴是否相符等。对需银行填写的内容应补充完整,对凭证上书写潦草或字迹不清的应在空白处重新工整书写,以便业务处理中心人员准确录入信息。
接到客户要求办理电子银行口头锁定业务电话,根据客户口述信息柜员填写()。
汇款人向我行申请汇款,应填写汇款申请书。汇款申请书是我行办理汇出汇款业务的基本依据,必须内容完整准确、印鉴齐全、字迹清楚。汇款申请书的审核要点包括:()