只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。
开办展会业务时客户可使用（）购买实物贵金属。
个人客户使用现金购买实物贵金属时，金额在（）以上（含）的，应留存购买人身份证件复印件，并登记证件上未记载的联系电话、职业、地址等身份基本信息。
客户至交行柜面购买实物贵金属应持以下资料（）。
客户在销售网点申请购买贵金属实物产品时，经办柜员需在（）内查询相应规格单品的价款。
在实物贵金属采购订货后的任意时间，分行个金部向分行营运部门提交经合作公司回传确认的《商品购买确认单》，并操作“采购付款/退款申请”交易，并通过有权人审批生效。分行业务处理中心领取（）待处理任务后完成付款。
客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理？（）
客户申请办理实物黄金质押贷款时，在我行购买的自营实物黄金产品质押率可以达到85%。（）
客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属，柜员操作（）交易，完成收款，生成客户订单。
客户在中国建设银行首次购买实物贵金属产品（含自主品牌和代（经）销品牌）时，营业网点应要求客户签署纸质（）。
网点自有已销售实物贵金属或代管客户产品因客户长期不提货，需要退回分行时，网点应双人在监控下将需要退回分行的实物贵金属清点无误，在核心账务系统操作（）交易，确认出库。
机构客户购买银行实物贵金属制品，资金来源可以通过（）。
对于已纳入长期不动户管理的账户，客户如需申请恢复使用原账户时，如满足以下（）的，客户可继续使用原账户，不再办理销户及重新开户手续。
个人实物黄金业务，使用“5652客户解约”交易进行解约，系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下（）条件，系统才能进行解约交易。
佳奥旗舰店客户购买产品有赠送运费险，客户确认收货后申请退款，运费险依然有效。（)
客户使用手机银行购买贵金属时，可以选择使用交行信用卡进行支付，后续也可以通过手机银行进行退款（）
柜面通过“中间业务－贵金属－自营－退款申请”（BBOSGJ0005）和手持终端通过“客户服务-贵金属-退款申请”（BMOSYY0354）路径办理退款申请，对于付款方式为（）的订单，取消大额授权；对于付款方式为现金或内部户的订单，通过审批待办任务替代大额授权
买家申请缺货退款，卖家同意需赔付多少元给买家？（)
1当退款原因是商品缺货或者未按约定发货时，自申请退款提交之日起（）天内对卖家逾期不处理的退軟申请自动达成退款协议
代理实物贵金属客户购买的产品随时都可以撤单（）
柜面通过“ 中间业务－ 贵金属－ 自营－ 退款申请”和手持终端通过“客户服务-贵金属-退款申请”路径办理退款申请，对于付款方式为（）的订单，通过审批待办任务替代大额授权（）优化10
当天猫客人申请退款时如选择的理由为缺货无货，客服应该怎么做？（)
