以下对作废印鉴卡处理方式的表述不正确的是（）

A . 可以选择总行确定授权价格作为约束 B . 根据市场利率变化波动 C . 可以以分行上报后形成贴近市场的价格 D . 一旦确定，很少变动

A . 印鉴卡上面的债券账号是11位数字 B . 开户行的行号是12位数字 C . 债券账户的名称不一定要填写客户/产品的全称 D . 开户行的行名是与行号一一对应的

A . 如有财富客户流失，客户流失当日财富管理中心负责人或客户经理主管须明确负责挽留的客户经理，在客户流失5个工作日内对客户进行挽留 B . 如有财富客户投诉，须及时做好记录。投诉当日可回复的须当日复 C . 客户投诉5个工作日，责任人须答复客户并跟进维护 D . 当日不能明确回复的，财富管理中心负责人须明确投诉处理责任人

A . 申请网点只能对本机构的申请记录进行删除 B . 申请网点可对该地区范围内的其他网点的申请记录进行查询 C . 如果审批结果为“审批通过“的记录，则不能进行删除 D . 只有申请网点才能删除其申请记录

A . A.对于销卡内定期产品业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内定期产品。 B . B.对于销个人银行卡业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内活期结算账户，并联动销卡介质。 C . C.对于销单位卡业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清单位卡主账户，并联动销卡介。 D . D.通过“[060465]查询客户信息“交易，查询客户信息是否正确。

A . 金信卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，5天内必须补办书面申请挂失手续 B . 金信卡在办理书面挂失手续5天后可补发新卡 C . 如持卡人口头挂失后，在银行受理书面挂失前又找回原卡，可不必持任何凭据直接向发卡单位申请恢复使用原卡 D . 在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担

A . A.卡收回交易返回写卡失败提示，可直接操作“[360409]IC.卡补换卡“交易 B . B.联动收取卡工本费失败，操作“[021035]通用现金收费“交易，收取银行卡工本费 C . C.柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易，收回原因选择错误，且联动交易已经执行成功，则应继续执行已操作的交易 D . D.换卡交易失败，重新操作“[360409]IC.卡补换卡“交易

A . A.操作“[360512]开卡批次明细查询“交易，查询系统收到的社保推送文件的批次信息 B . B.操作“[360513]开卡批次信息校验“交易，用于为没有建立客户号的客户开立客户号 C . C.操作“[360514]批量开其他账户“交易，用于开立医保账户 D . D.操作“[360516]批量开卡“交易，用于开立银行卡卡号

A . 三清山卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续 B . 三清山卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡 C . 如持卡人口头挂失后，在银行受理书面挂失前又找回原卡，不须任何凭据可直接向发卡单位申请恢复使用原卡 D . 在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担

A . A、加盖“作废”戳记 B . B、柜员自行保管 C . C、装订于当日传票 D . D、在业务主管监督下销毁

A . 做为附件装订在对应的承保档案中 B . 按作废流水号粘贴后按年度单独装订，由单证管理员保存 C . 收集后年度直接销毁 D . 按作废流水号粘贴后按年度单独装订，由出单员保存

A . A.将有效身份证件、业务交易回单等相关资料交还客户。 B . B.将有效身份证件、业务交易回单等相关资料交还客户。 C . C.如发现业务差错时，按业务差错处理规定要求处理，由后台上报相关情况。 D . D.对客户的“借记卡业务申请表（加盖公章）“应作销卡交易单的附件。

A . 正确 B . 错误

A . A.对于交易不成功，柜员根据报错信息，核实确认后，重新发起激活交易进行激活 B . B.对于行内激活已成功，社保未激活成功的情况，柜员根据返回社保方激活失败的记录，重新发起激活交易 C . C.对于系统有提示明确社保方的激活错误内容，柜员可根据返回社保方激活失败记录，重新发起激活交易 D . D.柜员签退时，若存在社保方未激活成功的记录则会有提醒“社保卡已激活状态发送社保失败“，则需与社保方沟通或通过报障处理

A . A.写卡异常处理是为了解决客户在柜面或A.TM渠道上办理IC.卡电子现金圈提时出现异常情况 B . B.写卡异常处理必须由持卡人凭有效身份证件办理，不允许代理 C . C.圈存交易成功而写卡脚本已发出和隔日发现圈存交易成功而写卡失败的情况都通过“[360432]IC.卡写卡异常处理“交易进行处理 D . D.当日发现圈存（包括柜面和A.TM）交易成功而写卡失败的情况通过“[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易进行处理

A . A.通过“[060465]查询客户信息“交易，查询客户信息是否正确 B . B.操作“[062002]持卡开户“交易，可为客户在普通卡、金卡或白金卡内开立其它产品 C . C.操作“[062002]持卡开户“交易，需要联动以现金方式将客户存款存入账户 D . D.如客户以转账方式存入款项，操作存款模块的现金交易

A . 一份正本，一份副本 B . 原则上一份正本，二份副本，但可有控制地增加份数 C . 一份正本，二份副本

A . A.“[007050]修改账户信息提示“ B . B.“[029167]重要空白凭证外部作废“ C . C.“[029165]解除重要空白凭证挂失“ D . D.“[060465]客户号或证件查询/修改“

A . A、视同业务印章的保管要求进行管理。 B . B、柜员临时离岗时要将印鉴卡装箱上锁。 C . C、下班后将印鉴卡锁入抽屉保管。 D . D、交接时要严格办理交接手续，逐份清点并登记“柜员交接续登记簿”

A . A、因客户加盖印鉴不够清晰、完整，柜员操作失误导致预留印鉴达不到录入验印系统要求 B . B、领取离柜，逾期未交回的纸质印鉴卡 C . C、客户办理更换、挂失或注销的预留印鉴 D . D、发生污损，无法使用的空白印鉴卡

A . 一周后 B . 一个月后 C . 两个月后 D . 三月后

A．与申请公函或证明一起装订在申请日传票中 B．与申请公函或证明一起装订在新印鉴启用日传票中 C．旧印鉴卡抽出专夹保管 D．旧印鉴卡退回给单位

A、与客户发生的现金收付业务，由于现金的特殊性，除采用冲账相关交易进行处理外，还须用控制、一记单讫、一记双讫等方式进行协助处理 B、对于支付结算业务、农信银通存通兑业务、代收代付业务等部分特定业务须用相应的配套差错处理交易处理 C、业务人员根据申请的内容选择正确交易进行冲账或补账，并由有权人员进行授权处理 D、所有差错业务处理完毕后，由风险管理部人员核实并登记《账务差错登记簿》

A．T日 B．T+1日 C．T+2日 D．T+3日