对发卡机构提交的针对辅助识别模式无卡自助消费交易的确认查询（含查询和调单），收单机构回复时限为（）。
查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的（）。
为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的（）、（）以及解释口径等要素。
客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
客户投诉处理机制应至少包括处理投诉的流程、回复的安排、调查的程序及（）。
对于借记卡消费类交易，发卡机构以原因码（）提交确认查询，收单机构回复时可选择不提供回复码。
各单位接到铁通省公司下转的越级投诉后，要在（）内由主管领导带队调查处理完结和回复省分客服中心；在（）内组织有关部门和人员分析并将分析报告上报省公司，分析处理结果要有（）和（）确认。
对于信用卡非消费类交易，发卡机构以原因码（）提交确认查询，收单机构回复时可选择不提供回复码。
在承兑付款业务的后续处理中，以下可用于提示付款回复或者逾期提示付款回复发出后查询交易处理结果的操作是（）
为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的原因、解决时限以及解释口径等要素。
市场调查、回复查询、跟踪投诉、以及确认/提示约会等属于银行客户服务中心的（）。
环保投诉电话是12369，投诉中心在接到市民投诉后将根据不同情况转交给相应的政府部门处理回复。如属于湖库污染的，将交由哪个部门处理回复？（）
人民银行分支机构接到投诉后，如实填写《征信投诉受理单》，记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求，以及投诉人或代理人提交的（）等信息，并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。
发卡机构以原因码6300，6301提交的确认查询，收单机构应提供足够详细的地址，且无需选用回复码。
网点回复客户投诉可采取（）等多种方式。
殡葬服务单位要（），认真做好跟踪服务和整改提高工作，对消费者有关服务质量方面问题的投诉及时地予以回复，对倾向性的问题及时提出整改要求并及时实施。
营业网点接收到银行卡跨行业务确认查询应于（）回复。
举报投诉较多且经确认属实的，以及检验、检测机构和鉴定评审机构等反映质量和安全管理较差的特种设备生产单位应列为日常监督检查的重点。（)
客服代表在登录培训系统签到后，__模块会提示其所需培训课程，通过__模块进行课程复习、选修课程学习、查询所学课程等操作；在__模块可通过留言的方式对教师进行提问并查看回复；在__模块可以调取各类案例、电子书籍等（）①提醒，②课程中心，③教师中心，④资源中心
未做列车清客、晚点、末班车提示广播等工作属于二类乘客有责投诉。（)
《特种设备现场安全监督检查规则》规定：群众举报投诉较多且经确认举报投诉属实的，以及检验机构、评审机构等反映质量和安全管理较差的特种设备生产单位，不属于日常监督检查重点安排的单位（）
客服代表在登陆培训系统签到后，提醒模块会提示其所需培训的课程，点击后即可开始学习，并记录学习时间；通过（）模块进行课程复习、选修课程学习、查询所学课程等操作；在教师中心模块可通过留言的方式对教师进行提问并查看回复；在资源中心模块，可调取各类案例、电子书籍等
发卡机构在180日内提出无需调单的确认查询，中国境外收单机构回复时限最长（)
地市局接到能源监管机构转办12398投诉工单后3.5个工作日内完成投诉处置及工单回复报告编制。工单回复报告须经地市局主要负责人审核并签名确认后递交公司相关业务部门审核A.正确B.错误（）
