企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。
“一件极简单的事，可能都需要复杂的论证，才能辨其真假”。这符合公共危机信息管理中的（）。
我国公共危机管理体系的建设关键是做好（）。
根据沟通基本问题探讨，并不是所有的管理问题用金钱都能解决，比如信任危机。
公共危机发展演变的过程也可以笼统地分阶段，下面哪一个不属于公共危机发展演变的阶段（）
危机预控和危机预警都是公共危机管理的两个阶段。一下从相同之处来看，它们都是发现危机征兆后所采取的一系列危机管理措施。从时问顺序来看，以下说法正确的是（）
有效的服务危机管理可以提升邮政银行的（）水平，改善客户关系，提高客户满意度和忠诚度，甚至还可以化危机为商机，扩大邮政银行各项业务的宣传。
危机管理的主要内容就是做好危机发生后的应急善后管理。
由于公共危机管理具有特殊性，所以在处理公共危机时可以不依法行政。（）
公共危机管理的决策、执行、服务等过程都需要专家组织的积极参与和配合，充分发挥专家的参谋咨询作用。（）
监测防范阶段是公共危机管理的第一阶段，这个阶段是公共危机管理阶段中最重要的阶段。有效的可以把引起公共危机的因素消灭在萌芽状态，避免危机真正发生带来的危害。
任何事件，只要危机公共安全，一般都具有（）的特征。
甘肃岷县、漳县交界处6.6级地震发生后，甘肃省紧急启动二级应急响应，在国家有关领导和部门的指导下，做好各项工作，确保各方救援人员和力量能迅速集结于甘肃，全力投入抢救和恢复工作中。这体现了公共危机管理的（）。
在公共危机管理的组织管理体系中，（）可以提高决策的科学化程度，提高公共危机管理的水平。
强调设置危机管理的常设机构并不排除极端特殊情况下成立公共危机管理的临时机构。
预防危机是危机管理的首要环节，需要做好（ ）。
完善的公共危机管理体系，关键是（），概括起来就是做好一案三制工作
危机管理对考试机构的公信力很重要。应付突发危机的基本措施可以有：()。只要处理得当，完全可以把对考试公信力的损害减至最低程度。
只要创业者又敏锐的洞察力，能根据日常收集到的各方面信息对可能面临的危机进行预测，及时做好防御工作，并采取有效的防范措施，也不可能避免危机的发生或使危机造成的损害和影响尽可能减少。（)
危机管理是指企业为应付各种危机情况所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工训练等活动过程。企业管理者的职责之一是做好危机预防工作，其中不包括（）
当今世界的工业社会面临着许多难以解决的问题:生态危机，信仰危机，种族纷争，精神危机，这些都在困扰着人类社会。于是许多哲学家，思想家乃至政府官员都主张回到传统文化和道德中去寻找解决危机的钥匙，很多人热衷于研究儒家伦理同现代化的关系，东亚有些国家甚至提出“新儒学”或所谓“儒家资本主义” 的口号。由此可以推出（）
