失业人员动态跟踪的信息处理一般分为信息系统处理、电子台账记录和（）三种方式。
有就业愿望的刑释解教人员可以在户籍地公共就业服务机构进行失业登记，凭登记证明享受公共就业服务机构提供的免费职业指导和职业介绍等服务。
根据《失业保险金申领发放办法》规定，失业保险经办机构可以通过（）等方式，为失业人员、用人单位和社会公众提供咨询服务。
继续教育记载的范围是专业技术人员参加继续教育公需科目、专业科目和选修科目学习的情况。记载内容包括（）。
跟踪管理下岗失业人员的基本信息变化情况，下列不必重点掌握的是（）
社区劳动保障服务平台要建立城镇失业人员管理台账、下岗失业人员管理台账、（）、就业和再就业管理台账、其他有就业愿望的人员管理台账等5个常用基本台账
劳动保障协理员对本辖区下岗、失业人员的变化情况和领取失业保险金的失业人员的就业情况，符合享受再就业扶持政策条件人员的政策落实情况等，要在规定的时间内及时向街道劳动保障机构及有关部门呈报，反馈有关信息。跟踪管理下岗失业人员的基本信息变化情况，下列不必重点掌握的是（）
办税服务厅在受理涉税事项时，应当建立（），记录受理涉税事项名称、事项内容、受理时间、受理人员姓名、需传递或转交的部门及所承诺的办结时限等。
物业服务定价成本的构成中，人员费用是指管理服务人员工资、（）、职工教育经费，以及根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金和养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保险费用。
服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况，跟踪人员应当立即向顾客申明（）并通知相关部门核实情况进行处理。
什么（）是记载劳动者就业与失业状况、享受相关就业扶持政策、接受公共就业服务等情况的基本载体，是劳动者按规定享受相关就业扶持政策的重要凭证。
消费者要求在发票等购货凭证或者服务单据上记载商品或者服务名称、价格、数量、等级、质量等内容的，经营者（）。
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于其叙述内容的是（）。
柜员需在银保系统录入相关信息，系统打印的保险单记载（）等内容。
供电企业内部人员需借阅客户档案，应说明借阅原因，并完整记录借阅时间、借阅客户档案名称、客户户号、内容、数量等情况并签字确认；借阅时间一般不超过（）个工作日。
各级劳动保障部门对就业困难而且家庭生活特别困难的下岗职工和失业人员，应提供（）等特殊服务和援助
证券公司对证券经纪业务人员的绩效考核和激励，应直接与客户开户数、客户交易量挂钩，应当将被考核人员行为的合规性、服务的适当性、客户投诉的情况等作为考核的重要内容，考核结果应当以书面或者电子方式记载、保存。（）
一般开展失业人员日常管理跟踪服务的机构是（）
人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人，安抚客户、收集案件信息，告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。
失业人员动态跟踪的主要内容有（）
有就业愿望的刑释解教人员可以在户籍地公共就业服务机构进行失业登记，凭登记证明享受公共就业服务机构提供的免费职业指导和职业介绍等服务。判断对错
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是()。
公共就业服务机构对劳动者提供的服务主要服务有：就业政策法规咨询;职业供求信息;职业指导和职业介绍;对就业困难人员实施就业援助;办理就业登记、失业登记等事务。此题为判断题(对，错)。
服务客户的程序包括保持与客户沟通，跟踪对客户需求的满足，对客户进行检验检测服务的满意度调查等，对报告的内容提出意见和解释不属于该程序的内容。（）
