客户原因产生的差错,是指客户在办理通存通兑业务时,因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括:()
自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户,通过农业银行自助设备自助申请,成为个人网上银行自助注册客户。
贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理,也可以在自助设备、电话银行、网上银行等自助渠道上修改。
客户在自助设备上办理转帐业务时,屏幕上显示的转入方客户名字的方式为()。
个人客户在农商银行办理开户业务时,应按实名制的要求出示户口簿。
工商银行对公客户可以在以下设备上自助办理业务()。 Ⅰ、电子回单柜 Ⅱ、票款存入机 Ⅲ、对公ATM Ⅳ、自助打印终端
客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取,要求查看建行的相关录像资料,银行正确的说法是()。
当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时,应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
对于所吞卡为天津农商银行卡的需客户本人持有效身份证到吞卡网点办理领卡手续,网点柜员根据客户提供的吞卡情况,核对()中的相关吞卡记录,并在核心系统中查询卡信息,与客户身份证件核对。
根据《成都农商银行股份有限公司保函业务管理办法》规定,成都农商行办理保函业务只能使用成都农商行的标准格式文本。
客户在某农商行网点办理转账银行汇票签发,出票金额为700元,应收取手续费()。
个人客户陈先生在厦门农商行签约了个人网上银行,现在他想将他在福州农商行开户的借记卡加挂进去,他()办理该业务。
建行客户在建行自助设备上办理异地建行帐户转帐,收费标准为()。
对于2000年4月1日前开立的,未进行实名制账户变更的个人存款账户(客户编号为X999999999999999999),由系统进行控制,自2011年2月27日起在柜面、自助设备、网上银行、电话银行等所有渠道将无法办理()等银行业务。
对在农商银行办理()的客户,必须纳入对账中心重点客户管理,做好银企对账工作。
“人工审核发卡”是指客户在银行自助发卡设备上,自助完成身份证()、()、()等操作,需要进行身份核实时,由银行工作人员在发卡机上(),最后提供发卡的服务。
客户在自助服务终端办理取款类业务前,须携带身份证件和卡(折)提前到天津农商银行()柜面办理自助服务终端签约交易。
客户在建行的自助设备上办理转账,由于没有按照屏幕提示操作,将账户的钱转到他人账户上了,求助建行,建行正确的做法是()。
以自助设备为中心、在线服务为特征、客户自助打印为辅助的“无人银行”将在一定程度上取代现有以营业网点为载体的现金配送和账务处理系统,成为全天候服务银行。
客户在某农商行网点办理现金银行汇票签发,出票金额为700元,应收取手续费()。
在天津农商银行办理上门收款业务的客户,必须纳入对账中心重点客户管理,不得低于每()一次对账的频率。
针对办理业务存在不便、使用自助设备存在困难的来行客户,如()等,网点客户服务经理应充分了解客户需求,由银行人员双人全程在监控下协助客户做好相关业务办理()核算22
《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2019〕第85号)规定,支付机构应当完善客户修改支付账户登录密码、支付密码等业务的安全管理,通过验证支付账号绑定银行账户信息可为客户办理修改支付账户登录密码、支付密码和预留手机号码等业务。必须本人办理,如本人不能到场,可以由他人持卡在自助设备上进行办理。()
某员工以为银行增加收益为由,在为客户办理业务时,在规定的收费标准上,又多收取了客户50元,这不属于违规行为。()