所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
在信息系统的评价方法中，（）是处理具有多个输入和多个输出的多目标决策问题的方法。
人际沟通是指人们之间的信息交流过程，也就是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。具有心理、社会和决策等功能，包括（）。
非营利组织在与政府进行项目合作时，共同决策和实施，双方在项目合作中是一种平等参与的关系，这被称为（）
信息系统发展历程分为多个阶段，主要包括事务处理、管理信息系统、决策支持系统、办公自动化系统、主管支持系统和（）。
项目信息门户是项目各参与方为信息交流、共同工作、共同使用的和互动的（）。
基于IT的协作学习，是指能支持多个学习者群体针对共同任务进行合作学习的，为学习过程的参与者相互交流、信息共享和合作学习提供共享环境的信息技术系统。
在教室管理信息系统设计与开发人员的角色中，专门负责对管理环境进行深入调查和分析、确切定义管理决策活动中的信息需求，并将这些需求翻译为系统逻辑模型的人员是（）。
建立企业管理信息系统，企业领导的支持与参与表现在：抓好规划、决策和（）。
（）主要运用民主讨论、平等交流、思想互助等方法，引导官兵在自觉参与、相互启迪中提高思想认识和政治觉悟。
在社会中，要构成一个社会群体必须具备的条件（） ①相互依赖 ②生活、学习和工作上的交往 ③彼此协作配合 ④分享一些共同价值观念 ⑤有群体意识 ⑥共同的目标和利益 ⑦信息、思想和感情上的交流
人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程，其实现要借助于非语言符号系统和语言符号系统，以下不属于非语言符号系统的有（）？
在信息化战争的战争环境中，以指挥决策者为主体，为破坏和瘫痪敌战场认识系统、信息处理系统和指挥控制系统为主要作战目标，综合运用以信息技术为核心的武器装备、作战系统和作战手段，剥夺敌战场信息获取权、控制权和使用权，使敌决策者和指挥机关难以定下正确的决心和进行有效的作战指挥的作战是（）。
系统的（）原理是指，系统要与环境进行物质、能量和信息的交流，系统要适应环境的要求。
所谓信息系统，是指提供信息，辅助人们对环境进行控制和决策的系统。
系统与环境之间每时每刻都在进行着物质、能量和信息的交流，这就是系统的（）
帮教协会按照“政府主导推动、社团自主运作、社会各方参与”的模式运作，为社会各界在安置帮教工作中进行交流、学习、培训以及动员全社会力量共同参与提供平台。
管理信息系统是对一个组织进行系统化管理的（）结合系统，它综合运用计算机及网络技术、管理和决策方法，融合现代的管理思想和手段，辅助管理人员的（）。
组织要使人员更具环境适应性,就必须不断地进行再教育和再培训,决策中要更多地重视员工的参与和授权,要能根据环境的变化改造和更新整个（）
公共卫生安全是人类面临的共同挑战，需要各国携手应对。当前，新冠肺炎疫情在多个国家出现，要加强同世界卫生组织沟通交流，同有关国家特别是疫情高发国家在（)、（)、（)、（)等方面的科研合作，共享科研数据和信息，共同研究提出应对策略，为推动构建人类命运共同体贡献智慧和力量。
环境保护 .需要社会的共同参与。而信息公开成为参与的关键。..国家鼓励公众参与决策过程的直接原因是（）
论信息系统项目的可研分析项目可行性研究就是从技术、经济、社会和人员等方面进行研究和论证，以确定该项目是否可行，一般来说，项目可行性研究主要内容包括技术可行性、经济可行性、运行环境可行性和其他方面可行性等内容。请围绕“信息系统工程的可行性研究”论题，分别从以下三个方面进行论述：1. 概要叙述你参与过的信息系统项目（发起单位、目的、项目周期、交付产品等），你在其中承担的工作以及在风险管理过程中承担的工
某市经济管理部门规划经济监测信息系统，由于该领域的专业性和复杂性，拟采取竞争性谈判的方式进行招标。该部门自行编制谈判文件并在该市政府采购信息网发布采购信息，谈判文件要求自谈判文件发出12天内提交投标文档、第15天进行竞争性谈判。谈判小组由建设方代表1人、监察部门1人、技术专家3人共同组成，并邀请3家有行业经验的IT厂商参与谈判。在此次竞争性谈判中存在的问题是（）
ERP（Enterprise Resource Planning）是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，对企业的物流、资金流和（14）流进行全面集成管理的管理信息系统，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。在ERP系统中，（15）管理模块主要是对企业物料的进、出、存进行管理。【回答括号15】
