客户进入营业柜台（）范围内，柜员主动招呼客户“您好！请问您需要办理什么业务？”，业务办理结束时，营业人员应询问客户是否有其他需求，并主动向客户告别。
网银同一用户连续登录验证无效累计（）次（用户名、密码任一出错），冻结该客户登录功能，客户必须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。
电话银行解约通过验证客户有效身份证件与（），为客户办理解约业务。
营业柜台在办理收．付款业务时，办理客户提交的付款凭证时，不包括（）环节.
因办理跨法人机构更换存折业务引起与客户之间的存款关系纠纷，如果受理机构尽到审核存折真实性、客户身份及验证密码义务的，受理机构仍需承担责任。
总行版手机银行客户必须到柜台办理的业务有（）。
客户通过柜台办理以下（）业务必须由本人持有效身份证件进行办理。
开通客户身份密码后，存款人在办理业务时，必须进行身份验证，（）验证失败，该存款人的客户身份密码将被加锁。
同一客户连续三天登录验证密码无效累计达到（）次时，系统将冻结该客户登录功能，客户须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。
客户到柜台办理通知存款的通知业务时，不需要出示身份证明，可以由他人代办该业务。
柜员验证客户身份时，需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对，确保客户身份的真实、有效如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的，柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件（）
某日，客户A持本人身份证和其丈夫的存折和身份证到甲银行柜台办理取款业务，因密码不符无法取款，但客户A坚持存折密码是对的，怎么取不到钱，怀疑银行的程序有问题。作为柜员，你应怎样处理？（）
以下信用卡业务中，哪些为客户必须到柜台办理？（）
办理挂失业务的客户可不出具关联账户实体介质，可通过手工输入账号密码来验证客户身份，但解锁、挂失恢复、注销等必须验证客户的关联账户实体介质。（）
营业柜台在办理收、付款业务时，办理客户提交的付款凭证时，不包括（）环节。
客户到柜台办理通知存款的通知业务时，是否需要出示身份证明，能否他人代办该业务（）
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）
客户提交在线预约申请后，需持有效身份证件（与在线预约时填写的身份证件一致）到中国银行网点柜台办理该项业务。对于超过（）时间仍未到柜台办理的客户申请，中国银行系统将自动删除客户申请信息。
通过人工坐席办理业务系统将对客户进行身份验证，身份验证时客户需输入（）
网点办理网上银行申请业务时，包括（）交易，必须严格验证客户身份。
单位客户在柜台办理的主动付款业务，除严格按照结算IC卡的相关规定执行外，单笔支付金额达到大额交易查证金额起点的，必须进行大额交易热线查证。（）
检修或施工人员到客户处工作，要文明礼貌，主动为客户保护好环境，作结束后要为客户打扫好卫生，请客户填写()。在用电营业场所实行柜台服务，办理有关用电方面的全部业务。
营业柜台在办理收.付款业务时，办理客户提交的付款凭证时，不包括（)环节.
未开通使用支付密码的客户，到柜台办理单笔（)元（含)以上付款业务（如申请签发本票、汇票、取现、及通过电汇、支票等转账方式付款给其他客户和跨机构同户名账户时)要电话和客户进行核实。
