以下关于国内航行客船每位乘客所需的游步甲板面积，哪个叙述是错误的：（）
当发生刷卡交易金额错误时，作为收银员，以下做法正确的是（）。
了解客人投诉内容后，服务员可将处理所需的时间及（）告诉客人。
宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？（）
办理结售汇业务时，关于个人经常项目超额度结汇所需的来源证明材料，以下正确的是（）。
若酒店不能提供客人要预定的房型，下列选项中前台处理不当的是哪项（）？
在我国财政支出划分的具体做法中，地方组织的全部收入，统一上缴中央，地方所需的支出统一由中央拨给的是（）。
如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（）客人名单。
当茶艺师在为顾客送上所需的茶时，以下属于信息沟通过程四要素中的“接受者”的是（）。
关于管型形成所需的条件，错误的是（）
当船舶机舱失火需使用CO2固定灭火系统时，下列做法哪些是正确的（）。 Ⅰ．通知人员迅速撤离； Ⅱ．封闭一切开口及通风； Ⅲ．停止锅炉燃烧，关闭运转的机械； Ⅳ．根据火情逐次施放所需的灭火剂。
关于管型形成所需的条件，错误的是()
（）是供客人热身和练习球技的地方，具有提高运动技能所需的各种设施和服务。
当烟道系统设备发生故障，无法保持所需的必需吸力时，必须（）加热。
对住店一次以上的客人的个人情况及饭店所需的信息资料是（）。
考虑到所需的航行时间等原因，船长如决定不前往遇险现场，以下做法或提法有误的是（）。
当使用有毒化学药品时，以下做法错误的是（）。
当汽车以下列哪一时速行驶时所需的煞车距离为35米？（）
当运钞车交接款箱遇有歹徒抢劫时，以下做法错误的是（）。
为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时，下列做法中错误的是（）。
在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）
（ ）是供客人热身和练习球技的地方，具有提高运动技能所需的各种设施和服务。
当室外管网服务水头始终大于室内所需的压力时，应采取（）
