认证是保证产品、服务、管理体系符合技术法规和标准的检验测试活动。
ISO9000族标准并不是产品的（）标准，而是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各项规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的（）的标准。
信息技术标准化是围绕信息技术开发、信息产品的研制和信息系统建设、运行与管理而开展的一系列标准化工作。
我国加入WTO后，是否根据ISO9000族国际标准建立质量管理体系及是否已通过体系认证，将成为物流企业服务质量保证能力和水平的标志。
《产品质量法》明确了产品质量管理的方针和原则，与提供技术服务的机动车维修企业无关。（）
供水井与固体矿产钻孔的主要工序类同，但钻进终止后还要完成（）工序。
ITIL标准有6个模块（）；（）、ICT（信息与通信技术）基础设施管理、应用管理、IT服务管理实施规划和安全管理。
ISO9000族标准是产品的技术标准，是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各项规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的管理措施的标准。
服务质量指在（）等工作中，能够履行岗位职责，正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。
支持中医医院输出管理、技术、标准和服务产品，与基层医疗卫生机构组建医疗联合体，鼓励县级中医医院探索开展县乡一体化服务，力争使所有社区卫生服务机构、乡镇卫生院和（）的村卫生室具备中医药服务能力。
以企业现有设备和技术为基础，将资本流向与现有产品和劳务完全不同的新的异质产品和服务领域，寻求多个方向拓展的战略是（）
将营销分析和（）合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中，帮助制订和调整服务质量管理流程，服务质量管理部门与相关部门要协同工作，在规范工作流程的基础上提供更好的服务，创造更多的效益。
《中华人民共和国认证认可条例》所称认证，是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的（）活动。
与供货者或者相应机构约定由其负责产品安装、维修、技术培训服务的医疗器械经营企业，可以不设从事技术培训和售后服务的部门，但应当有相应的管理人员。
“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技术和方法。”这个阶段属于创新管理的（）。
与质量管理体系相关的外来文件，一般可包括：与产品有关的法律法规文件；与产品和过程有关的标准和规范；来自顾客或供方的标准、图样、验收准则等，对这类文件只要控制其分发。（）
我国的认证工作尽管在过去的二十年中取得了长足的发展，但由于受经济发展水平和管理体制的影响，与国际先进水平相比，还存在着一些差距和问题，主要表现在以下哪些方面（）
电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成， 在互联网上实现政府组织结构与工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。 根据上述定义，下列情况不属于电子政务内容的是（）。
根据下面内容，回答下列各题： 某流程性产品生产企业按68／T 19001--2008标准建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都能顺利通过，顾客对产品和服务质量也比较满意。但随着原材料涨价和人力成本的提高，公司效益有所下降，于是公司决定加强科学管理，向管理要效益。 为了减少浪费，增加经济效益，公司可采取的办法有（）。
服务认证准则通常由特定服务标准与特定服务管理标准组成。（)
需求归口管理单位应依照一级集中采购计划及时启动技术标准制定更新和规模需求调查工作。规模需求满足期应按照产品（或服务）特点来确定，原则上不超过（）年
1、作业一、互联网企业的产品与收入模式分析 互联网企业的产品服务与收入模式是企业生存发展的重要基础。企业在发展过程中，也在不断根据技术、市场的变化进行产品服务和收入模式的创新。请选择一个你感兴趣的互联网企业、互联网项目或者APP，对其产品服务及收入来源进行调查分析，撰写完成分析报告。 要求如下： 除不可选「今日头条」、「拼多多」和「唯品会」这三家企业作分析外，可选择的企业没有限制。以下是一些企业建议可作参考。 百度、京东、腾讯、奇虎360、携程、58同城、汽车之家、搜房、去哪儿、 微博、生意宝、滴滴出行、美团 调查报告要包括但不限于以下内容： （1） 企业的简单介绍； （2） 企业提供的服务类型与内容； （3） 企业的收入来源有哪些？并对每种来源提供依据，如相关的收费规定标准等； （4） 该公司未来的服务及收入模式建议。 报告的文件名及标题均为《XXX产品服务与收入模式分析》 篇幅量和分析深度应与参考范本相当。教学团队强烈建议同学们进行作业前先参考范本以掌握作业篇幅和分析深度。 良好的沟
把下列句子按合理的顺序组成一段话,正确的一项是:（） 1 21 世纪将可能是新材料和新的制造技术的时代 2 纳米科技将带来材料和微细加工新的革命 3 具有超常性能的结构材料和功能材料将层出不穷 4 制造技术将从传统的厂房屋顶下走向整个社会 5 以信息、工艺与管理的计算机集成为特征的虚拟工厂将遍及世界 6 对环境友善的材料及制备工艺将被优先利用 7 从而使制造业的产品品质、交货期、成本和售后服务达到前所未有的水平
企业应建立与生产规模和产品结构相适应的质量管理体系，将化妆品生产和质量的要求贯彻到化妆品（)和销售的全过程中，确保产品符合标准要求。
